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高校实践型电子商务人才培养模式

摘 要:纵观近20年的高校电子商务人才培养模式,虽然很多院校都开设了理论课程与实践课程,以期培养理论与实践相结合的“全能型”电子商务人才,但从培养状况来看,基本呈现出“理论巨人,实践侏儒”的特点,大部分大学生动手能力差,缺乏基本的实操能力.因此,电子商务人才的培养模式有必要作出相应的改革,高校在注重理论知识培养的同时,应该更加侧重实践能力的培养,这样才能顺应社会和企业对于“实践型”电子商务人才的需求.本文从提高大学生的实践能力出发,探讨实践型电子商务人才的培养模式.

关键词:实践型人才;电子商务专业;培养模式

1、高校实践型电子商务人才培养的必要性

中国的电子商务发展源于20世纪90年代初,于1998年进入了互联网电子商务发展时期,经过20多年的发展,中国的电子商务已经进入了实用型阶段,各类与电子商务有关的应用,如网络购物、网上支付、网络营销、网上纳税、网上教育、网上医疗、网上交易等已经被广泛应用,电子商务已经成为国民经济的重要支柱.为满足社会和企业对电子商务人才的需求,中国各高等院校从1998年开始陆续开设电子商务专业,培养电子商务方面的人才.

从企业现阶段的招聘要求来看,企业对电商人才的要求越来越注重实践技能,很多企业要求电商人才不需培训或只需简单培训就能直接上岗.如前程无忧、智联招聘、中华英才网等招聘网站上有关电子商务岗位(如电子商务专员/助理、电子商务运营助理、网络、网店运营助理)的要求来看,大部分都要求学生具备一定的实践技能,能够快速适应工作环境,独立完成岗位工作.同时,当前就业形势越来越严峻,国家又大力支持大学生自主创业,出台相关的优惠政策,给予大学生创业基金,再加上很多大学生在毕业后由于各种原因(如自身能力欠缺、不愿意为他人打工、找到的工作不满意),不愿意进入企业工作,纷纷选择自主创业,如网上开店、做微商、做淘宝代理.他们也急需掌握相关的实践技能以帮助他们的创业.

因此,实践型电子商务人才培养成为当务之急,高校应该在注重理论知识培养的同时,更加侧重实践技能的培养,从而不断满足社会和企业对实践型电子商务人才的需求.

2、高校电子商务毕业生与企业要求存在的差异性

目前,高校在电子商务学生的培养过程中存在着一些问题,培养的电子商务毕业生与企业要求存在着很大的差异性.具体表现为:

1)学生对专业理论知识理解不全面、不深刻,掌握不牢

固.电子商务专业涉及的学科知识有很多,如管理学、经济学、心理学、统计学、法学、营销学、贸易学、金融学、信息科学与技术、计算机技术和通信技术等.高校在开设理论课程时,把上述相关学科的课程都列为电子商务专业的必修课程,而有些课程难度较大、内容较深,同时,再加上有些高校因为缺乏相关的教学设施和教学软件,使得学生必须要花费大量的时间去学习和掌握,且无法进行真正的实操,无法加深对所学知识的理解,更难以发挥主观能动性与创造意识.因此,学生在就业时无法把所学知识与真正的实践结合起来,很难适应工作环境,为企业作出相应的贡献.

2)学生文理兼修,专长不突出.电子商务专业涉及的学科众多,既涉及文科方面的知识,又涉及理科方面的内容,高校在专业培养方向上大多追求“大而全,全面开花”的形式,培养出来的学生大多数呈现“什么都会一点,但什么又不会”,“业多而不精”的特点.学生不能学有所长,缺乏必要的实践技能,不具备良好的单独处理事务的能力、人际沟通交流能力、适应环境的能力,使企业和社会难以招到合适的电商人才,无法满足企业和社会对电商人才的需求.

3)学生职业素养不高.高校教育大多以“填鸭式”教学为主,注重对理论知识的灌输,学科之间的关联性在教学计划中并不突出,课程设置不合理,出现比较严重的内容重复、交叉等现象,造成教学的重复与缺失,或讲而不精的局面.而对于实践课程的教学,一方面可能由于学校教学资源有限,另一方面可能由于缺乏实践经验丰富的教师,使得学生判断不清知识的有用性,形成“学而无用”的思想,从而无法掌握真正的实践技能.因此,在职场中,电商毕业生必然体现出知识面过于单一或“纸上谈兵”的特点,不具备真正的实践能力,在工作中无法独立处理相关事务,遇事不懂得变通,一味依赖他人,无法胜任岗位工作.这充分说明高校在电商人才方面缺乏对学生职业素养的培养.因此,高校需要转变教育观念,注重学生在品德、职业素质方面的教育.

3、高校实践型电子商务人才培养对策

3.1 注重学生实践能力的培养

从现阶段来看,高校在电子商务专业开设的主干课程有:电子商务概论、计算机网络技术、数据库应用、编程语言(如VB语言、C语言、JA语言)、网络营销、网上支付与结算、客户关系管理(CRM)、网页设计/制作、图形图像设计(Photoshop)、电子商务安全、电子商务物流、电子商务考证、网店运营、电子商务网站建设与维护、电子商务案例分析、电子商务实训、国际贸易、商务谈判、市场营销学,会计原理等等.可见,我国高校在电子商务专业课程设置上的理念与教学模式都大同小异,开设的课程主要以理论居多,实践课程过少.因此,使得学生的实操能力不足,大多数学生对于网页制作、图形图像设计、网店运营、电子商务网站建设与维护等课程的掌握都不熟练,学生的动手能力不足,缺乏应有的实战操作.因此,高校应该加强学生实践能力的培养.具体来讲,在教学过程中,教师可以利用项目教学、任务教学、案例教学、视频教学等方法使学生积极参与课堂,在运用理论知识的基础上加强实操能力的训练.如网页制作,在教学时间上可以安排4节连上,教师先做简单演示,再由学生进行实操,整个过程中教师的课堂演示时间应该只占1/3,其余时间应该让学生进行实操,这样才能更好地激起学生的学习积极性及热情,减少学生的懒惰性,提高学生的动手能力.其他课程也可以采取类似的方法进行教学.

3.2 以赛促学,以赛促教,赛教融合

首先,高校可以在校内组织有关电子商务专业方面的技能竞赛,如网页制作、Photoshop、网络营销、网络等方面的专业项目竞赛.再次,高校应该积极鼓励学生参加市级、省级乃至全国级的电子商务专业方面的技能竞赛,如广东省大学生电商创业大赛、“博导前程杯”全国电子商务运营竞赛、“奥派杯”全国移动商务技能竞赛等.通过各种形式、各种级别的竞赛,可以带来以下好处:

第一,有利于激发学生的学习兴趣和热情.俗话说,“兴趣是最好的老师”,高校要重视学生的兴趣学习,自主学习、探讨学习和创新思维的培养,培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力.技能竞赛不仅将学生职业道德、职业素养等基本要求融入比赛过程和质量的考核,还增加了仪容仪表、现场管理等方面的指标考核.通过参与竞赛,使学生能够在赛前准备阶段、竞赛阶段、赛后阶段等过程中获得理论知识的巩固、实践技能和心理素质的提高、竞赛意识的增强,从而内化学生的综合素质,提升高校人才培养的质量.

第二,有利于丰富教师的实践经验,帮助学生提升实践技能.电子商务技能竞赛在比赛项目设置上,一般都是兼顾理论与实践的,其中尤以实践为主.它把专业的相关实践内容分解成详细的、一个一个的子任务,再通过竞赛的方式来完成,即以技能竞赛为载体,达到学生实践能力的提升.这就需要教师们主动思考竞赛任务使用到何种专业技能,本专业的核心技能又是什么,需要设计怎样的训练才能让学生掌握相关技能,等等.只有完成以上工作,教师们才可能组织学生完成相关的、有效的技能训练,指导学生在竞赛中获奖.通过这种模式,它既可以使教师们不断审视自己,发现自己在知识成就、实践能力等方面缺乏的短板,从而不断主动学习,积极提高自身专业水平,进而将专业技能的提高迁移到教学水平的提高上来,同时又可以有的放矢地指导并强化学生技能的训练及应用,使学生在实践技能上不断获得提升.

第三,有利于学生就业.各类电子商务技能竞赛是教育质量展示、专业技术交流的平台,学校通过举办或参与各类电子商务技能竞赛,不仅可以向企业和社会客观反映学校的教育质量和办学水平,而且也使得学生的真正实力能够得以全面展示,吸引更多企业青睐并信任学校,加强校企双方的合作,提高学生的就业率.

总之,通过电子商务专业方面的各项竞赛可以丰富学生的知识,拓展学生的视野,促进学生个性发展,培养学生的实践能力、团队意识和创新精神,提升学生的综合素质.

3.3 校企合作

校企合作是一种注重培养质量、注重理论与实践,注重企业与学校资源共享,信息共享的“双赢”模式.这种模式有以下优势:

第一,通过企业的反馈,并结合市场和社会动态,学校可以有针对性地加强学生在实践技能方面的训练,培养适应企业与社会需要的优秀电商人才.

第二,学校在合作过程中可以提高教学质量,按照企业的岗位要求,开设针对性课程,在教学过程中可以按照企业的用人标准进行培养,进一步加强学生实践技能的训练.如“订单”合作模式,学校和企业同时选拔学生,教育由校企双方共同实施,培训与考试内容来源于企业需求.学校负责完成基本理论课和专业理论课,企业负责生产学习或实践实习,学生毕业后即可参加工作、实现就业.

第三,有利于实现学生职业生涯发展的需要,提高学生的竞争力,促进解决学生就业问题.校企合作,可以使学生在实习中学习企业技术,在生产、服务岗位接受企业管理,切身体会企业严明的管理纪律,一丝不苟的技术要求,从而促使学生不断形成良好的职业意识,良好的职业道德、组织纪律观念,认真负责的工作态度,良好的团队精神,艰苦朴素的生活作风及坚定乐观的生活态度.

校企合作模式有很多,如企业进校模式、教学见习模式、工学交替模式、“订单”合作模式、“产学研”模式、顶岗实习模式、共建校外实习基地、合作经营实训基地等.校企合作,其根本目的在于通过学校和企业的合作,实现资源共享、优势互补,共同发展.合作模式可以灵活多样,检验的标准是是否促进了双方共同发展,是否双方满意.

4、结语

综上所述,高校在电子商务人才方面的培养应该往实践型人才发展.首先,应该针对电子商务基础岗位和高级岗位的不同需求,突出高校自身电子商务人才培养特色,有效培养针对性人才.第二,高校要加强学生综合素质的培养,不仅要使学生掌握牢固的理论知识和实践技能,还要注重对学生的职业道德、职业素养及世界观、人生观和价值观的培养.总之,高校要服从于社会与企业的需要,服务于学生技能的形成,让学生全面掌握理论知识的同时,加强实践技能的训练,提高自身的综合职业素养,增强学生的竞争力,让学生可以更快地适应职场环境与岗位的要求.

人才培养论文范文结:

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