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神经外科护理中危险因素的分析和预防措施分析

崔雅雅

(垣曲县人民医院神经外科 山西垣曲 043700)

摘 要:目的 分析神经外科护理安全的隐患并研究针对这些隐患的预防措施.方法 选择2014年5月到2015年5月期间,在实施护理管理前后入住我院神经外科60名患者作为研究对象.分为对照组和试验组,经统计计算各组的患者满意度和医患纠纷的发生率.该实验的医患纠纷专指由护理因素引起的纠纷.结果 试验组患者满意率为96.7%明显高于对照组86.7%;纠纷发生率明显低于对照组.两组数据计算P<0.05,统计数据具有统计学意义.结论 通过实施护理管理,分析神经外科护理危险因素并积极寻求预防措施,可较大幅度的提升患者对护理工作的满意度,对神经外科护理工作的开展具有重要意义.

关键词:神经外科护理 危险因素 预防措施

随着人们对健康问题的关注度不断提高,医护工作同时受到社会各方面的重视.护理的市场需求也不断增加,保障护理工作质量成为当下护理工作中的重点.其中存在的不危险因素不仅会严重影响患者得治疗效果,也会给护理工作带来非常严重的影响,带来不必要的纠纷,损失不必要的人力财力,损害医院声誉.在神经外科的临床护理服务中,由于患者大部分都具有发病快"变化快"病情重"死亡率高等基本特征,使得神经外科成为一个风险系数较高的科室.神经外科的护理人员就更应该充分了解患者病情,严格执行工作流程,具有丰富的经验和工作责任感.科学合理的预防措施,能够大大提高护理人员的安全意识,提升护理服务质量,进而避免医患纠纷[1].

本次试验针对我院进行护理管理前后的病患进行回顾式分析,总结神经外科护理工作中的不安全因素,积极总结预防措施.现将报告如下:

1 一般资料与方法

1.1一般资料的选取 选择2014年5月到2015年5月期间,在实施护理管理前后入住我院神经外科60名患者作为研究对象.分为对照组和试验组,对照组30名,试验组30名,年龄20~60岁,平均43.7岁.被选入患者,除神经外科疾病外无其他系统严重疾病.两组患者在年龄、病情文化等方面差异无统计学意义(P<0.05).

1.2 方法 对照组进行常规护理;在实施护理管理之后,试验组进行常规护理的基础上,总结不安全因素,实施预防措施.采用回顾分析研究方法,邀请入住我院神经外科病房的患者填写调查问卷,进行满意程度调查.问卷每题共三选项,分别为“满意”、“一般”、“不满意”.同时记录护理纠纷发生率.

1.3 统计学方法 采用SPSS18.0系统软件统计分析资料;其中计量资料用(x&plun;s)表示,并用t检验;计数资料用(n,%)表示,并用X2检验;P<0.05表示有统计学意义.

2结果

在进行护理管理前后,患者满意率调查结果如下表1

表1 患者满意率调查表

组别例数满意一般不满意总满意率

对照组301513486.7%

试验后30209196.7%

X29.732

P<0.05

3 讨论

3.1 不安全因素

3.1.1 工作环境及医院制度因素 医院现有的针对各项神经外科护理工作中的规定不够详细,不能规范护理人员行为.护理人员没有得到有效的监督,交接班工作不到位,工作中的疏忽不能得到及时发现.目前我院神经外科护理工作中存在着奖惩制度、责任制度、排班制度、监督制度等规章制度的不健全,管理层的理与监督力度不够,使得护理工作质量无法得以保证,容易产生护理风险[2].在对神经外科患者进行护理时,大多患者行动不便,易受环境影响、易出现擦伤、摔伤;应保障患者得到静养,拥有良好的治疗环境.护理制度上的漏洞、护理环境的因素等等都是神经外科护理上存在的危险因素.

3.1.2 主治医生因素 神经外科病人较多但是医生人数不足,使得医生工作强度大,不能与患者进行充分的交流,对把握患者病情变化不够及时详确,可能会对患者的某些特殊情况造成疏忽.所下的医嘱不能轻易辨识,又使得护理人员护理任务不明确.部分医生的技术水准不能使患者快速痊愈.这些不利因素都使得患者对治疗及护理工作产生不满,不利于患者的身心健康.

3.1.3 护理人员因素 神经外科护理工作是被公认为内容复杂且专业性要求高的护理工作之一,需要高专业水准的护理人员进行工作.但是由于现阶段护理人员水平参差不齐,不是所有护理人员都能达到较高标准要求,所以,在实际工作中,无法很好的完成满足患者的要求.如果是面对重症患者的护理工作,没有做到严密观察,没有及时掌握患者病情变化,就会延误治疗时机,对病患造成严重生命威胁.护理人员工作强度大,无法保证充分的休息,又因神经外科护理工作的特殊性,会导致护理人员身心俱疲,对工作产生厌烦的情绪.这些因素在护理工作中严重影响到护理人员的精神状态和工作热情.护理人员要充分认识到神经外科患者的隐私,在进行护理操作时,必须考虑到患者的私人情况,尊重患者的隐私.

3.1.4患者因素 神经外科患者往往在就医时,比较敏感,经常产生一些忧虑、紧张、焦躁等不良情绪.在一定程度上,出现不配合治疗、隐瞒病情、不信任护理人员等情况.这不仅影响患者本身身体恢复,更大大提高了我们护理工作的难度.一些患者因为种种原因故意隐瞒孕史、病史,不配合相应的护理工作,不听医护人员的劝阻擅自出院;更有甚者,恶意拖欠医疗费用,一跑了之.这些现象都使得神经外科护理工作难以取得理想的效果!同时也提高了护理风险,增加不安全因素.

3.2 预防措施

3.2.1规范护理制度:科室应需制定更为详细的针对本科室护理特点制定更为规范的护理守则.制定更详细的奖惩措施、更为合理科学的排班表.保障护理质量.

3.2.2提高医护人员素质 医护人员加强与医生之间的交流,医生下医嘱更为明确具体,减少中间误解所带来的不安全因素.加强医生培训,提高医疗能力.其次需要护理人员加强对神经外科护理专业技能的培训,增强对护理工作的监控和对紧急情况的处理能力,学会尊重患者的隐私!开展各种形式的教学培训,鼓励护理人员积极参加,拓宽视野和知识面,可以使得潜在的危险因素及时发现和解决,适时遏制危险因素.

3.2.3 增强护理与患者之间的沟通 对护理人员的沟通技巧进行培训,避免因沟通问题所引起的误解和纠纷.从患者及其家属的角度思考问题,尽力提供最周到的服务,进而拉近医患之间的距离,提升患者对护理服务的满意度[3].

通过本试验的进行,可以看出总结神经外科护理工作中的不安全因素和研究应对这些因素所采取的措施,对护理工作的进步具有非常重要的意义.因此,科室管理人员及护理人员要不断进行自我素质与技能的提升,不断分析护理工作中存在的各种风险因素,并采取相应的预防措施控制风险[4].这样不仅可以提高患者满意率,同时也能够满足护理人员成就感与责任感[5],以便更好的完成护理工作.

参考文献:

[1]罗利华.神经外科护理中危险因素的预防措施[J].内蒙古中医药,2013,32(35):60-61.

[2]张方梅.神经外科患者的护理安全危险因素分析与护理对策探讨[J].中国医药指南,2013,(22):689-690.

[3]林金珠.神经外科护理中危险因素的分析与预防措施的思考[J].医药前沿,2012,(29):29.

[4]冯李平.对神经外科护理中危险因素的预防措施[J].当代医药论丛,2014,(2):266-267.

[5]张萌,张敏,李海燕.对神经外科护理中危险因素的预防措施[J].大家健康(学术版),2015,25(11):40一42.

分析论文范文结:

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