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强化检验医学和临床医学的沟通提升医疗质量

摘要：随着我国经济的快速发展,医疗水平也得到了很大的提高.在临床医学中,加强检验医学的沟通,能够有效提升医疗质量,可以使室与科室间的配合能力得到强化,增强医学治疗效果.借助临床科室和检验科室之间沟通和学习,互相交流与理解,一起强化服务观念于医学技术,大幅度的提升患者治愈疾病的概率.

关键词：临床医学；检验医学；交流；医疗质量

医学检验诊断学在疾病预防和诊断中具有非常重要的作用,主要作用就是为临床提供完整、可靠的诊断数据,并且还能够为患者提供咨询服务,医学检验就是将患者的血液、体液和分泌物等标本,通过目视观察物理、化学、仪器或分子生物学方法进行检测,检测结果由主管检验人员负责分析和保存,确保检验质量,为临床输送真实准确的数据.

1 检验科室和临床科室间的交流状况

当今,众多临床科室和检验科室间互相指导、学习、沟通等方面还有一些阻碍,其在一定层面上使提高临床治疗水平受到阻碍的同时,还对加速医学整体的水准无帮助,主要具有以下几方面问题：（1）临床医生欠缺对于与检验相关知识的认知,大部分医生对报告结果与检测者存在误解；（2）大部分检测者仅仅负责科室质量的控制,将质控作为判断检测结果唯一的规范,对于有些异常结果欠缺个人意见与分析能力,无法及时和医生进行交流；（3）医护人员并不是十分了解检测标本的注意内容与采集标准,采集的标本不符合标准,检测者没能及时进行工作指导.

2 医学检验需要解决的问题

2.1 检验的可靠性和准确性

当今社会国内的医学检验技术只在两方面监管质量指标对比,其为免疫检验与生化检测项目,其他学科质量控制工作尚未发挥显著作用,可以精细检测的实验室不是很多,导致实验室的检测结果可比性、可靠性、准确性无法得到保障.这说明需要提高检测的可靠性和准确性,检测出的数据精密度应进一步强化.

2.2 现代医学检验技术

近些年,我国的医学检验行业发展通常集中在仪器上.国内众多医院在硬件体系上早已和国外技术相差较多,然而有些软件也就是理论发展,和国外相差较多,我国在医学检测技术上仅停留在医学行业中,并没有和其他行业学科互相联系和交融,没有做到理论学科、经济学、管理学等息息相关.所以,我国的医学检验技术停滞不前,理论上没有取得理想的发展与重视.

3 整合临床和检验交流措施

3.1 标本检测是否合格

一般检验室检测的标本均为临床医生与护士进行采集,在采集之后直接交由实验室,这是保障实验室的质量监管系统最为重要的一个阶段.若是此阶段发生失误,像送检时间正确与否、采集的标本是否符合标准等,均能够使检测结果精准与否受到一定影响,即使实验室有着精密度非常高的方法与仪器,也不能有效检测准确合理的结果,严重甚至会影响医生治疗患者.作为检验室检测者,要主动进临床科室协助医护人员进行分发采集标本的手册,告知标本采集的各项规定以及采集标本不当可能给检测的结果带来一定影响.

3.2 构建沟通桥梁

3.2.1 倾听意见：首先检验室应注重临床反馈意见,定期走进临床科室和医生展开交流.倾听医生建议与看法,及时发现问题,消除潜在风险,提出应对方案,方便增强检测结果真实性与准确性,提高服务质量.检验科室的负责人要不定期地加入病例讨论与临床查房中,一起分析实验指标和病情变化之间关系,对临床工作有一个深入的认知,促进彼此交流.

3.2.2 构建紧急报告体系：检验室要按照医院特色、规模等实际状况,构建生命紧急报告体系,避免出现医疗事故,增强医疗质量.检测者一旦发现接近危险值与异常指标时,要检测仪器是否正常运行、操作是否规范、待均无异常后进行检测,经过复查后与临床沟通,且在检验室危险报告本上进行登记,协助医生及时观察到病患的病情变化,调整治疗决策,进一步增强检测质量,确保医疗质量和安全.

3.3 提高人员理论学习

临床和检测人员提高学习医学基础知识,一起增强临床意识.伴随医疗手段持续发展,检测者增强专业技术,学习先进科学技术和临床相关理论,如此方可在临床沟通交流中分享见解,给临床带来有价值的治疗信息.一旦临床对医学检测质量提出质疑,检测人员要及时找出缘由,对相关责任展开审核,提出修改计划,给予有效的临床答复.同时临床科室还应提高对检验科室的重视程度,提高对于检测工作性质的认识,持续扩展对于医学知识的学习,不能全部依赖检测结果,由于化验具有一定误差,应综合性地研究患者的病情,一旦发现实际状况和检测结果不吻合时,要及时与检验室沟通,避免出现误诊.

3.4 信息反馈

采集血常规标本时,要重视采血量,不能大力摇晃标本,不然会导致结果准确性降低.采集便、尿标本时一定要清楚地告知患者,标本应新鲜,一旦超过2h 因为细菌分解致使结果不精准.处于信息互相反馈时,应合理使用信息反馈体系,方便临床科室和检验科室联系.检测人员应正确看待与重视反馈信息,由于临床医师了解病患病情变化与病情发展过程,其结果是否与临床指标相符为衡量结果是否准确重要的因素.

参考文献：

[1]金哲洙,李晓阳,解殿清.加强检验与临床交流提高检验结果真实性[J].中国现代药物应用. 2010（15）.

[2]钱斌,周东,葛焕青,田玥,顾晓峰,钱共匋.提升医疗质量面临的问题和解决途径[J].管理观察. 2017（35）.

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