关于急诊护理论文范文文献 与医院急诊护理的暴力风险和预防方面论文范文文献

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医院急诊护理的暴力风险和预防

摘 要:随着我国社会主义经济的不断发展,我国的医疗体制进行改革,在一定意义上提高了医院急诊护理人员的综合水平,在实际工作中坚持“以人为本”,不断强化自己的专业知识和技能水平,正确处理医院和患者之间的关系,进一步避免和减少发生急诊护理工作中的暴力事件,不但能够处理好医患之间的关系,还能提高自己的安全保护意识.针对于此,本人分析和探讨在急诊护理工作中存在的风险因素,并简述了形成的原因,最后提出了一些相应的预防措施,希望对提高医院服务质量能够提供参考价值.

关键词:急诊护理;暴力风险;预防措施

一、前言

急诊科是医院里尤为重要的一个科室,所以急诊科的护理工作越来越获得社会大众的关心和重视,在急诊护理的工作之中往往会存在许多暴力风险因素,严重影响了急诊科的服务质量,也妨碍了患者获得有效的治疗,所以,医院是一个抢救生命危垂人士、照顾受伤人员的重要场所,应当获得高度的关注,坚持不断提高医护人员的护理水平,确保患者能够获得及时而有效的诊治.所以,对急诊护理的暴力风险这一课题进行深入研究是十分必要的.

二、在急诊护理工作中存在的风险因素

(一)急诊患者多,并且病情复杂

急诊科是除了是一个医治疾病的科室,更是一个抢救生命的重要科室,是一个综合型的科室,会接收到不同科室的患者.而就诊于急诊室的病人往往数量较多,并且病情复杂多变,有的还具有一定的生命危险.无论是从那个角度出发而言,患者都具有较大的危险性,并且医护人员在治疗和抢救过程中,需要实行全程观察护理和全程跟踪,在一定的程度上是加重了医护人员的工作压力,除了为患者提供全方面的护理服务之外,还要安抚家属的情绪,把患者的实时病情告知患者和家属,使他们解除心中的焦虑和恐惧.但是急诊科是一个忙碌的工作科室,较难避免会发生不能全面照顾的情况出现;另一方面,家属在守候的时候,因为无法控制自己焦虑的情绪,医护人员提供的服务满足不了家属的要求,然而就会形成口舌之争,更严重的就会发生暴力事件,这都不利于正常的开展急诊护理工作,也在一定的程度上损害了病人及医护人员的身体和心理上的健康.

(二)急诊护理人员的护理知识不扎实,急救技能不熟练

急诊护理是一门跨科的、实践型的临床学科,大部分工作于急诊科的医护人员都是刚刚离开学校的,缺乏工作经验和实践经验,护理知识不扎实,急救技能不够熟练,不能根据患者的疾病变化的情况作出正确的护理诊断,从而根据诊断给予正确的护理措施.除此之外,会出现不能完全明解值班医生嘱咐的特定护理方法和注意事项,不但降低了护理的质量,还影响了医生和护理人员的配合.例如,接受护理的病人对药物有敏感性的反应,倘若护理人员不能把此情况及时告知主治医生,对治疗的药物进行及时的调配,病人就会可能由于服食过敏性药物导致生命受到威胁,这就容易引发医患暴力事件.

(三)急诊护理管理体制不健全

构建一套完备的急诊护理管理体系,在一定程度上能够降低医患纠纷和暴力事件的形成.但是在我国大部分的医院实行的管理机制过于守旧,有些等级较低的医院并没有制定管理体制.除此之外,护理人员在实际的工作中没有遵循严格而规范的护理流程,医院各项规章制度出现一定程度的漏洞,医院经常会收到患者的投诉,与此同时,患者在思考问题时只从自己的角度去考虑,并未清楚急诊科的有关制度,导致形成各种误会,从而引发暴力事件,致使医院和患者的利益都受到了不同程度的损害.

(四)急诊护理人员缺乏安全意识

许多急诊护理人员由于法律意识淡薄,自我保护意识不高,不注重对于法律知识的学习,特别是与医疗活动有联系的法律知识,导致在医疗事件中不能为自己寻找有利的证据而处于被动的状态,变成潜在的风险因素之一,许多病人都以其为借口,向医护人员实施暴力.

三、导致暴力风险形成的主要原因

通过翻阅一些研究报告能够发现,导致引发急诊科室各种暴力事件的主要原因包括:首先医院方面的就是接受治疗的环境喧闹、分区标识不清晰、候诊室座位有限、医疗辅助科室较难找到、辅助科室出结果的速度较慢、急诊科室的床位少;其次护理人员方面就是业务水平较低、服务意识不高、操作不熟练;最后就是患者及其家属方面就是与护理人员缺乏沟通、要求不受重视、缺乏耐心、就诊流程不熟悉、认为收费不合理等等.

四、预防暴力风险的具体措施

(一)医患之间的沟通要进一步的加强

沟通是解除误会的最佳途径,在急诊护理工作中,所有护理人员应当坚持不断提高自身的医疗水平,在处理问题时从不同角度出发,努力做到最全面的.护理人员在急救护理中,必须积极配合好医生的抢救治疗,及时把患者的病情如实地传达给患者的家属,让患者家属做好患者的思想工作,缓解患者的负面情绪,使患者在获得家庭的支持后正面地对待病情和以乐观的态度接受治疗.除此以外,医护人员也要与患者及其家属进行沟通,通过关爱的言语和温暖的表情,鼓励患者积极地配合治疗.

(二)对医护人员的护理知识及技能培训的力度要进一步的加强

医护人员应在平时的具体工作中加强、巩固现场急救技能,切实掌握急救技能的技术要点、适应范围及使用禁忌等等,同时与资历深厚的护理人员进行交流与学习,增加自身的实践能力,对成功抢救及良好治疗有着非常重要的作用.

(三)完善急诊护理管理体系,规范护理文书书写

确立一套完备的急诊护理管理体系,有利于避免发生不必要的医疗纠纷,因此,各大医院重视和加大力度提高对急诊护理管理体系的建设,进一步完善管理制度存在的不足之处,力争每个人都能守规矩,各项事情都能平安开展,以此同时,护理人员也应根据护理文书编写制度,并完成好每一次的护理记录,避免发生医患纠纷的时候出现手足无措的情况.

结语

综上所述,护理人员在急诊科里抢救和治疗患者的过程中发挥着十分重要的作用,但日常的护理操作工作中存在一定的安全风险.为了避免和减少医患纠纷、暴力事件的发生,医院应当正视各项形成暴力的高危因素,提高护理人员的安全意识,加强其自我保护的观念,积极预防暴力因素,这无疑成为一项重要的工作.

急诊护理论文范文结:

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