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卡耐基选助手
戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师,开办的培训班遍布世界各地.有一次,卡耐基到巴西一个城市讲课,要在当地停留半个月左右,临时需要一名助手.得知消息,有好几个人来应聘,可惜都没有被卡耐基选中,就在他有些失望时,最后一个参加面试的人走了进来.
这个小伙子看起来不到30 岁,一双大眼睛炯炯有神,言谈举止也很得体,美中不足的是,他的衣着有些不太讲究,衬衣的袖子显然缝补过,鞋的样式又老又土,这样的人来给大师当助手,显然是不适合的.工作人员正要劝他离开,卡耐基却赞许地对他点了点头说：“ 领一套工作服,下午就来上班吧.”
面对工作人员的不理解,卡耐基讲述了一个他童年的故事：
当年,他还是一名小学生的时候,有一次,老师准备给学生讲一幕童话剧,要求每个人把自己最心爱的玩偶带到学校来,还要为它们选美呢！孩子们都很兴奋,争先恐后把家里最好的玩偶带来.它们有的颜色鲜亮,有的穿着精巧的衣服,有的能够发出动听的音乐.卡耐基带来的却是一个耳朵受伤、衣服被巧克力弄脏的小熊,在一大堆玩偶中,它显得格外难看.同学们哄堂大笑,弄得卡耐基都快哭了.
老师蹲下身子,温和地对卡耐基说：“这只小熊的耳朵掉了,我猜是因为主人非常爱它,天天亲吻它造成的；至于它衣服上的巧克力,肯定是主人最喜欢吃的食物,他舍不得自己吃,特意拿给心爱的小熊一起分享,才弄脏了它的衣服.一个被主人这样疼爱的小熊,是多么幸运呀.我宣布,今天最美的玩偶就是这只小熊！”老师刚刚说完,同学们就开始热烈地鼓掌,卡耐基激动地抱住自己的小熊,眼泪滚滚而下.从那时候开始,老师让他懂得了一个道理,不管遇到什么样的事情,都要学会从最糟糕的情况中,找出最美好的细节.
刚才来应聘的小伙子,他的皮鞋虽然样式很土,却被精心打理过,上面没有一丝灰尘；他的衬衣又破又旧,可是洗得干干净净,缝补的针脚很精细,已经尽量做到了不露痕迹.这些细节说明他十分注重仪表,只是经济状况比较窘迫.这样的人一定会加倍珍惜自己的工作机会.
果然, 卡耐基留在巴西工作的那些日子, 这个小伙子工作一直非常卖力, 凡事都打理得井井有条.看似最差的事物,其实拥有最好的一面, 卡耐基的“ 小熊理论”再次得到验证,这也是一种独特的智慧.
（翟柱摘自《百姓生活》2017 年第4 期）
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