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基于游客体验的长江中游城市群旅游休闲供给机制
何丹 蔡梅良
长江中游城市群在发展旅游业方面具有较好的基础条件,但由于目前该地区旅游休闲供给机制有待建立和完善,游客对其旅游休闲供给状况不甚满意.长江中游城市群的旅游休闲供给还存在一些亟待解决的问题,必须从产业结构、供给主体结构、技术手段、思想意识等各个方面进行改进,以促进其旅游休闲供给机制的建立和完善,促进长江中游城市群旅游休闲业的发展.
引言
旅游业的产业关联性和带动性非常强,具有“一业兴百业旺”的特点,也是社会发展水平不断提高的必然选择.由于具有较好的资源条件,长江中游城市群要实现经济发展的提质增效,必须重视旅游休闲产业的发展,重视旅游者吃、住、行、游、购、娱和商、养、学、闲、情、奇等多方面的需求.旅游休闲是指在一定的旅游资源条件下,旅游者为了满足自身的休闲需求而离开常住地到异地逗留一定时间、进行游览、娱乐、观光和休息的活动过程.而游客体验是指在旅游休闲的过程中旅游者对旅游目的地的资源、设施、服务等对自身需求的满足程度.众所周知,旅游体验在旅游休闲业的发展中发挥着重要作用,因此,为了提高游客的满意度水平,必须注重旅游休闲资源的科学、有效供给和配置,促进旅游休闲业的发展,从而促进长江中游城市群经济和社会的发展.
一、长江中游城市群旅游休闲发展的资源条件
长江中游城市群是一个特大城市群的组合,以武汉、长沙、南昌、合肥四个城市为中心,包含了武汉城市圈、环长株潭城市群、环鄱阳湖城市群、江淮城市群等4省的近40所地级市,这些城市群之间具有高度紧密经济社会联系.作为国家重点规划打造的特色城市群,该区域内有着得天独厚的旅游休闲资源条件,未来发展潜力巨大.
(一)历史文化资源丰厚
自古以来长江流域便是中国的文化重心,楚文化在此不断发扬光大,该区域拥有一大批国家级历史文化名城.另外,该地区汇聚了众多的高校和科研中心,其中,武汉的科技教育综合实力仅仅次于北京和上海,位居全国第三.
(二)交通便利
该区域位于中国领土的中部,既临江达海,又是贯穿全国东西、南北向交通网络的重要节点,目前已经形成了密集的立体化交通网络.如武汉就是中部地区极为重要的交通枢纽,湖南株洲还被誉为“火车拉来的城市”.
(三)产业分布特征明显
首先,该区域农业产业化水平较高,形成了一批享誉全国的特色农产品生产基地,如粮食、水产、蚕桑、茶叶等特色产业.其次,该区域的工业发展基础雄厚,有武汉、株洲、九江、铜陵、马鞍山等一大批工业基地,在生物科技、汽车、钢铁等众多领域拥有了核心的技术,取得了显著的成就.最后,该区域还拥有武汉、南昌等五个国家高新区,形成了国家级的高新技术产业带.
(四)旅游自然条件优越
该区域处于中国大陆的中部,地形平坦,大部分区域属于亚热带季风性气候,极少出现极端恶劣天气.气候条件既宜居又宜游,且四季分明,适合多种旅游休闲产品的组合.另外还有神农架、三峡、张家界、衡山、洞庭湖、黄山、鄱阳湖等著名的旅游资源.
(五)基础设施建设水平不断提高
由于产业发展基础较好,该区域的经济实力较强,城镇化水平不断提高,城乡发展统筹和谐.另外,该区域的政府在旅游休闲的基础设施建设上进行了大量投入,为旅游休闲业的发展提供了良好的条件.
二、长江中游城市群旅游休闲发展的现状及问题
虽然长江中游城市群的旅游休闲业不断发展,政府对旅游、休闲的投入也在不断加大,但在实地调研和问卷调查的过程中,旅游者对长江中游城市群的旅游休闲供给满意度并不是很高,在旅游休闲资源的数量、质量、广度、密度等方面都不甚满意,未来还有很大的提升空间,目前该区域的旅游休闲供给主要存在以下问题.
（一）旅游休闲供给总量不够、区域分布不平衡
该区域人口众多,目前旅游休闲资源的人均享有量较少,远低于西方发达国家.虽然公共服务部门在不断进行民生建设,但总体来讲,该区域的旅游休闲资源远远不够,尤其是在经济水平相对落后的农村地区,人们通常用打牌、来进行娱乐消遣.同时,在旅游休闲资源的空间分布上,农村地区所拥有的旅游休闲资源与城市地区相比差异明显.
(二)旅游休闲供给缺乏特色,忽视游客体验
目前该区域的旅游休闲业发展非常缺乏特色,只讲究一味跟风,旅游休闲资源、旅游产品都比较雷同,同质产品过剩.另外,对当地的文化挖掘深度不够,缺乏内涵.另一方面,长江中游城市群的旅游休闲项目和设施忽略游客体验,在旅游休闲的过程中旅游者缺乏互动和参与,因此很难留下深刻的印象和较好的旅游休闲体验.
(三)旅游休闲供给缺乏可持续发展观
该地区的旅游休闲供给在一定程度上缺乏可持续发展观.以武汉为例,据统计,建国初期,武汉市7个主要城区大小湖泊有近130个,为了进行经济建设和旅游建设,目前仅剩下不到40个.许多景区在进行规划时做不到因地制宜,一味大破大立,对环境造成不可逆转的破坏,同时也对资源造成了浪费.同时,旅游休闲主体对相关资源的利用效率低,也缺乏保护意识,给公共服务部门的工作造成困难.
(四)旅游休闲供给主体结构不够优化
在西方发达国家,旅游休闲供给包括自我供给、政府供给、商业供给和非盈利或志愿者机构的供给.而在长江中游城市群,旅游休闲资源供给主体主要是政府,由于缺乏激励机制,个人、商业供给和非盈利机构参与较少.加大了财政压力,影响旅游休闲供给的数量和质量,也影响旅游者的满意度水平.
三、长江中游城市群旅游休闲发展的对策
(一)产业结构调整,加大第三产业所占比重
该区域应该提高高附加值产业、绿色低碳产业的比重.应该坚持可持续发展观,加快生态文明建设,支持绿色低碳产业的发展,淘汰落后产能和“三高”行业.政府应从制度方面对产业结构的调整、生态文明建设进行监督和保障.企业要强化社会责任感,NGO组织和个人也要积极发挥作用,促进生态文明建设.
(二)加强区域协作,缩小旅游休闲供给的区域差异
长江中游城市群应该加强区域内和区域间的协作,实现资源共享,优化资源配置.政府应尽量平衡区域经济水平差异带来的旅游休闲供给上的差异,控制经济水平较高地区的休闲供给的合理水平,同时增加经济相对落后地区的休闲供给,让偏远地区的人们也可以享受到公共休闲设施和服务.
(三)优化旅游休闲供给的主体结构
该区域应该鼓励商业团体和非营利机构、个人参与旅游休闲供给,提高其他供给主体的积极性,同时采用有偿回报、租赁等各种方式让人民享受到更多的、更优质的旅游休闲供给资源,同时还要对其进行相应的监管,以激发全社会对于休闲供给的积极性,减轻政府负担.
(四)开发特色旅游休闲产品,注重游客体验和满意度
长江中游城市群旅应该加大对当地自然、人文资源的挖掘深度,结合当地特色,开发出具有内涵和深度的特色旅游产品,在旅游休闲的过程中加强旅游休闲主体的参与和互动,提高其满意度水平.另外,应该重视旅游休闲主体的意见和建议,让他们更多地参与旅游休闲资源供给的过程.
（作者单位：湖南商学院旅游管理学院）
旅游休闲论文范文结:
关于本文可作为旅游休闲方面的大学硕士与本科毕业论文旅游休闲论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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