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唐岩和他的陌陌:这个世界不是非黑即白的

唐岩和他的陌陌:这个世界不是非黑即白的

文/朱晓培

不行就变呗,是唐岩的策略.陌陌也一直在变化,尝试一些功能,又撤掉一些功能. 无论如何,唐岩显然已经取得了世俗定义上的成功.

唐岩又忍不住嘚瑟了一下.

2017年1月7日,北京的水立方外墙打出了“MOMO”的字样.陌陌直播在这里办了一场名为“陌陌直播惊喜夜”的盛典,汪涵主持,嘉宾除了李宇春、李冰冰等明星,都是陌陌直播各区比赛的冠军主播.

唐岩同时在陌陌、微信朋友圈和微博上分享了一条动态:这雾霾,拍都拍不出(效果),钱白花了.他很久没有在微信朋友圈分享陌陌动态了,实际上他很早前就把朋友圈的所有陌陌动态都删掉了.

为什么不嘚瑟呢?

在众多直播平台还需要靠烧钱度日的时候,陌陌的直播已经赚钱了,“赚很多钱”.何况,陌陌做视频最早是他提出来的,而且他提出来的时候,几乎所有的人都不同意.

创业就是这个样子,各种挫折和各种惊喜.

“从创业第一天开始,我就觉得,没有任何事情是不能够竞争的.”唐岩说,创业无非是拼优势,拼聪明才智,拼深谋远虑,最后就拼个命,拼运气.唐岩原本就爱打牌,他知道,创业如牌局,只要能活下来永远都有翻身的机会.

但这场牌局又那么残酷.它旷日持久地进行着,没有最终的赢家,只有输家不断退场.“王兴说九死一生,我觉得是向死而生.”陌陌COO王力感慨,没有一个企业是存在一千年的,倒是一些家庭小作坊活的更久.

要想一直在牌桌上,需要策略:牌差的时候要克制稳健,牌好则要抓住机会大胆.

“其实,我们做对的事情没有太多,最对的是大方向.”唐岩说.陌陌创业5年多,小错误犯了不少,比如,陌陌吧撤早了.但是大方向上没有犯致命错误.“我们做企业家的,到现在陌陌的这个地步,一般不太看这些特别旁枝末节的东西,你也总结不出任何的经验.”唐岩认为,非要从小问题上去总结经验,是非常容易误导人的.哪怕决策的方向和逻辑都是对的,但在未来实现的过程里,还是有太多的不确定性因素,比如运营,比如投入的资源.

是的,唐岩称自己为“企业家”了.

主播唐岩

现在,唐岩是陌陌直播里著名的主播,等级20,粉丝32700多个,收到了总共约30万元的.按照陌陌直播的开的分成规则,他大概可以从账户中提取十几万元.但是他都没动.

他送出的更多.按照王力的说法,上百万元是有的.2015年9月,陌陌现场上线,每当有喜欢的歌手表演的时候,唐岩就会送出邮轮和火箭,一个火箭18888陌陌币,价值近2000块.“他对公司的事都很上心.”他的同事说.

大约一年前,哈你直播开始测试,唐岩玩起了直播.下班跟朋友吃饭端着个手机,打牌都端着个手机,半夜回家煮面条也端着个手机.对着手机东拉西扯,谈书、电影、各种趣事,让观众随便点歌.他不拒绝这些没有见过面的网友.

直播丰富了唐岩的生活.一开始,唐岩直播也没有几个人看,他一个人对着手机念念叨叨,过了12点,就只剩下四五个好友了.有次直播的时候他抽了根烟,刚点上,就被调皮的好友给故意,被停播了.即使是陌陌的CEO,也没有特权.

好友要给他拉粉丝,唐岩说不想让太多的人知道他就是陌陌的老板.但时间长了,知道的人越来越多了,粉丝就涨了起来.

陌陌的投资人,经纬中国合伙人万浩基和唐岩关系不错,也尝试着直播,但每次几分钟就关了,觉得有点别扭,但唐岩很自然.

而在陌陌,直播也成了最受欢迎的功能.几乎每个员工都开了自己的直播,有时候唐岩碰到了也会不吝啬地给自己的员工们送礼物.

直播还给陌陌创造了最大的营收.2016年三季度财报显示,直播为陌陌带来1.086亿美元的营收,占陌陌总营收的69.17%,而二季度的时候,直播的营收占比还仅为30.65%.

在众多直播平台仍在烧钱度日的环境下,陌陌却能够迅速盈利.唐岩认为,这跟陌陌的生态是分不开的.“不光是陌陌现场和哈你直播平台,甚至直播跟平台用户都是密不可分的.”唐岩说,虽然会表扬陌陌直播部门,但他们也不会忘记,至少目前而言,直播是没有办法脱离陌陌平台的.

“直播这个东西再早一点儿搞就好了.”王力说,那样现在就更有竞争优势了.

但2015年,唐岩提出要做视频的时候,却是被全体高管反对的.

唐岩第一次在高管会上提了自己想要做视频内容的想法,当场没有一个人支持.时任陌陌运营副总裁的郑毅甚至认认真真做了一个财务分析,表明做陌陌现场在财务上肯定是亏损的.

上市后,很多决策都不得不考虑对财务报表的影响.虽然人们都口口声声不在乎自己公司的股价,但压力却不会因此而减少.

郑毅还把分析结果群发给了所有的高管,这“好像挑战了他的权威”.唐岩喜欢电影《教父》,看过多次也不厌烦.他在陌陌多多少少扮演着“教父”的角色,虽然在具体的管理上很放权,但在方向性的问题上有一点“专权”.

“专权这个事,其实我是有比较大的一个反思的.”唐岩说.他知道自己个性有强硬的一面,只要想清楚了一件事,就一定要去尝试.“就是碰南墙,你得让我撞到上面我才认.”

但专权带来的结果不一定是坏的,直播业务是眼前活生生的例子.

2015年7月6日,《我是歌手》栏目音乐总监梁翘柏正式入职陌陌,担任陌陌现场首席内容官,视频产品陌陌现场正式上线,主打歌手现场表演.音乐人梁欢知道后感慨,“这么多音乐App没做的事,让一个社交App抢着做了.”

焦虑感如影随形

按说,每天早上从床上醒来,王力应该很高兴:我是一个上市公司高管,身家也有.

但不是.王力每天醒来,都觉得日子太难过了.尤其是上市之后,“外界还是希望你是高度增长的,我怎么可能永远保持高度增长呢?”所以,永远需要寻找新的机会,新的市场,永远要去关注这些东西.

创业后,焦虑感如影随形,没有一天彻底摆脱过.陌陌创立的前一两年里,因为负责运营,每天都要看当天的运营数据,而这个数据只能夜里12点后更新,王力开始熬夜.

用户数逐渐上来了,不用看运营数据的时候,陌陌又开始商业化.王力还是要等着夜里12点后看数据,数收了多少钱,赚了多少钱,亏了多少钱.慢慢的,王力养成了习惯,到了3点都很难入睡.

焦虑成了一种习惯,与业务的表现关系并不大.“哪怕你业务蒸蒸日上,也非常焦虑.”王力说.虽然,现在唐岩声称自己“心态一直平和”,但是王力觉得,唐岩比谁承受的焦虑感都大.

最快乐的日子已经远去了.那是创业的头一年,他们在一栋别墅里租了个办公室,有几个人,忙完了工作就一起吃饭,唱歌,打牌.

2012年11月,陌陌完成了B轮融资,经纬中国和紫辉创投领投,估值5亿美元.

“要不要卖了?差不多了,5亿美金不错.”王力和唐岩闲聊.结果是再做一做,毕竟陌陌才做了2年.创业很焦虑但好像也很有趣.

到了2014年4月D轮,陌陌估值到了20亿美元,12月IPO的时候估值超过了30亿美元.

陌陌在运营上是一步一步的,没有出过一个什么规划这个东西,顶多讲明天的事,讲下周的.要问明年的事,王力就讲不清楚了.被问烦了,就丢一个财务报表给你.“唯一不变的是变化,根本说不清楚互联网是怎么变化.很多互联网公司开会讲10年战略,我觉得不可理解,鬼知道10年后怎么样.”

陌陌技术副总裁王春来有差不多的想法.2011年,王春来加入陌陌,做技术.整个技术部门就三个人,他和前陌陌CTO李志威,以及另一个哥们儿.那哥们儿学过一点编程,但学历不高,当时他感觉没法在北京发展了,都准备买回老家了.

一开始,服务器经常挂掉,三个人天天加班.王春来到公司第一天,唐岩就跟他说:“通讯服务器这个东西,可能在腾讯那边有50个人开发,但你现在来陌陌,就那么一两个人,这个任务还是蛮艰巨的.”

听到唐岩那么说,王春来觉得蛮刺激的.他之前创过业,也在IBM、网易等公司工作过,对IT技术有很多思考,但一直没实践过,心里跃跃欲试.当时Twitter挺火的,他就经常想象自己是Twitter的架构师,该怎么去设计系统.

陌陌的风格就是这样的,先把当前应有的东西做出来,然后再去考虑之后怎么样去转变.王力说,就是一步一步的走过来了.

与管理术

“这个(时刻)不行,带个框干嘛?不要框.”唐岩冲着王力嚷.

王力负责陌陌7.0的改版,增加了功能“时刻”——可以录制10秒钟视频,可以选择观看对象范围,评论,.王力的理解是,这是一个视频信息,跟发文字、图片是一样的.如果是信息,就需要回复.所以一开始,做出来的产品是带着一个回复框的.

唐岩觉得这不行,嚷了一通,改了.因为摄像头默认前置还是后置,两个人又吵了一通.

唐岩和王力都不是温和的人,经常因为对产品意见不一致,说着说着就激动起来,声音提高了8个分贝.“都习惯了,感觉不嚷嚷不能表达自己的意见,不能解决问题.”王力说.

加入陌陌前,王力就知道唐岩是一个什么样的人:说话比较直接,喜欢大声嚷嚷.第一次见唐岩是2008年,在网易,王力是编辑,唐岩是主编.唐岩不儒雅,怎么看也不像个主编,穿个破牛仔裤.

当时来了新员工,唐岩就问,会不会打德州()?不会教你.唐岩教会了每一个下属打德州,也赢了每一个人的钱.王力和唐岩经常打牌,打着打着就嚷嚷起来:你这个骗子,你出什么牌呢?

王力认为,就是因为知道自己的脾气,唐岩才找他一起创业.知道互相的缺点和底线,沟通成本低.但王春来用了挺长的时间,才慢慢适应了唐岩的讲话方式——原来他说,我是不是换个人干结果会更好,只是要激励你,不是赶你走.

王春来刚加入陌陌,把自己辛辛苦苦做好的产品拿给唐岩看,换来劈头盖脸的一顿骂,“你做的这是个什么玩意?”王春来一开始不能接受.

跟唐岩打牌打多了,发现在牌桌上的唐岩也是这样的.“他这个人就是这样,很直接,但没有恶意.”王春来第一次打德州,是在顺义度假村.公司的几个高管开完半年会,晚上没事儿干,唐岩就张罗着组局.

浅石创投的联合创始人郑毅第一次和唐岩打牌是在机场.三个人在贵宾室里斗地主等飞机,结果误了机.干脆斗了一夜,坐了第二天最早的航班.

2012年,郑毅23岁,刚毕业就被张颖招到经纬做投资,做了大半年觉得不适合,应该先去公司锻炼一下.郑毅有很多选择,经纬投资的每一家公司都缺人.

他跟唐岩聊了20分钟,感觉唐岩一直在挑战自己.“你一个投资人怎么融入创业公司的环境?”“你来了能干什么?”不过,郑毅还挺想去陌陌的,觉得参与一件挑战巨头腾讯的事儿会很刺激.

两个月后,唐岩接纳了郑毅.唐岩也没说让他做什么,也没人知道他能干什么,他就自己琢磨,先做了类似的工作,后来又去做产品运营.

陌陌在成都有个中心,当时人不多,一二十个人.郑毅第一次去,唐岩陪着.“他是怕成都的员工觉得我太年轻,他一起去,就是帮我树立威信了.”

唐岩要庆幸自己没有拒绝郑毅.陌陌快速发展,一年多后,IPO提上了日程,整个公司,只有郑毅之前在经纬做过投资分析,有些财务概念.因此,郑毅天天和一帮投行对数据.

在具体管理上,唐岩很放权.“要是王力招了一个人,我说不行,他说行,那这个人到底行不行,王力以后还怎么管理呢?”唐岩说,具体业务既然都交给各个兄弟去做了,他就都不插手了,只看结果.

“他不是一个说话不靠谱的人,唐岩做事其实很会把握分寸.”王春来说,即使唐岩因为工作批评员工,也能让人感觉到他在一些地方上的信任.“越在大事上,越会信任你.”

2014年,机房网络熔断,陌陌宕机整整三个小时.唐岩一句批评的话都没有,只是让技术部门努力想解决办法.“反而在那种时候,他不会那么劈头盖脸去骂,给你更多的鼓励和信任.”王春来说,在处理安全事故或者故障事故的时候,唐岩会完全听取技术部的意见.

唐岩在大事故上的态度是该惩罚就惩罚,该追责就追责.反而在小事上,喜欢骂骂咧咧.唐岩在陌陌上看直播,看着看着就对王春来喊:“这个音质怎么这么差,怎么又卡了,怎么这么多问题,你们用心做了吗?”

唐岩也知道自己的脾气刚烈.一次在高管会上,他突然自我检讨,表示希望的团队是真正干事的人,是怎么骂都不会离职的人.搞得大家有点儿不习惯.

唐岩的微博头像是《教父》里黑帮大佬的长子桑尼·柯里昂中的那个画面.桑尼鲁莽冲动,但是重家庭、讲义气,因为要帮他的妹妹出气,而在收费站被人射杀.

郑毅觉得,唐岩多少带了些《教父》的色彩.他提到,因为没有创业经验,唐岩在邀请早期的创业合伙人时口头给出了很高的股份,按照惯例,公司都会在IPO前对这些股份进行稀释.但是唐岩都一一兑现了,“当时说的是多少,就是多少.”

做对与做错

唐岩一直是陌陌的重度用户.2013年,陌陌推出群功能后,他就建了一个自己的群,起名“恶人谷”.

他在群公告里写着:头像里有方向盘和大腿照的请绕行;满身正能量,天天喝鸡汤的请靠边.群里有50多个成员,主要是在读的大学生,也是陌陌游戏的用户,大部分人在一次游戏公会的线下活动上见过面.

“恶人谷”很活跃.唐岩跟这群年轻人也什么都扯,还组织一起打部落游戏.也有一些时候,他像个,群里的成员向他报告哪个账号骚扰自己了,或者哪个账号看起来了.

这个时候的陌陌更像一个广场,形形色色的人都有.唐岩每天晚上看群,刷周围人的动态,慢慢的,他觉得越来越无聊,在群里说话的次数也越来越少.

“没什么意思,还是想看东西.”唐岩意识到,视频应该是一个方向,因为视频的信息量最大.

那段时间,他经常看《我是歌手》,喜欢林志炫和李健.如果陌陌做一个低配版的《我是歌手》呢?他希望陌陌能做得有逼格.

没有人支持,他还是做了陌陌现场.陌陌现场做了大半年,2016年4月1日,陌陌直播(哈你直播)正式上线,走全民直播路线.陌陌最终还是做了全民直播.郑毅觉得,这是唐岩一定程度上向现实的妥协.

“你要非说我理想败给了现实也可以.但理想和现实,肯定不是一个黑白分明的东西.”唐岩觉得,即使承认自己的心路历程是一个不断向现实妥协的过程,也没有什么问题.“人成熟的过程,本来就是一个不断妥协的过程.”

总之,结果就是视频获得了所有人的认可.王力也认同,从视频发展的路径上来看,先做陌陌现场,再做直播,也是符合逻辑的.

“一个正常的渠道就是这样的,先做陌陌现场,做生产的内容,可以把控品质.”唐岩说.但是生产内容的核心问题是没办法扩大生产,靠模式,又没有办法涵盖成本.

唐岩承认,陌陌的直播确实有一个转变,而且转变后效果反而是更好了.从2015年9月到12月,陌陌现场是不赚钱的.但现在,陌陌现场已经盈利了.

不行就变呗,是唐岩的策略.陌陌也一直在变化,尝试一些功能,又撤掉一些功能.

无论如何,唐岩显然已经取得了世俗定义上的成功.

唐岩从没有像今天这样平和.

有一晚,他直播哄孩子睡觉.他用少有的,轻柔缓和的声音给儿子讲睡前故事:从前有一个擎天柱呀,他跑呀,跑呀……结果,儿子隔一会儿就睁开眼睛问他:爸爸,爸爸,那个擎天柱跑哪去了?他整整直播了4个小时,儿子才睡着.

他感慨说,哄孩子睡觉,真是一门技术活.

(孙文晨荐自《财经天下》)

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