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以提升服务品质为目标的大客户供用电管理
摘要为适应电力体制改革,积极应对电力发展、售电市场、企业经营、供电服务……方面发生的巨大变化,稳固存量市场、竞争增量市场、抢占潜力市场,新疆电力公司客户服务中心主动转变市场观念,以提升大客户增值服务为。
管理五字法，激活微服务
随着敏捷、精益、持续交付方法论的深入人心, 虚拟化技术与DevOps 文化的快速发展,传统的单块软件架构逐渐无法适应互联网时代对软件的要求 在这一背景下,微服务架构逐渐流行,它提倡将单块架构的应用划分。
市场营销视域下的客户关系管理
高志强 客户是企业市场营销的中心,而营销则是企业不断发展的支撑,离开了客户和营销这两个基本点,企业发展就会成为无本之木和无源之水 在市场经济发展进程中,科学的营销计划与良好的客户管理则是提升企业经营业。
事业单位后勤服务管理质量提升策略分析
【摘要】随着我国当前不断发展与完善的社会主义市场经济,以及不断创新的社会治理模式,存在很多落后观念的事业单位后勤管理制度的加强和改革也是非常必要的,后勤是一个综合性职能部门,它为单位起到了一个保障性的。
新时期加强基层农机管理服务
基层农机管理服务工作涉及范围广、种类多,主要根据上级主管部门的安排,结合本地区农作物种植制度,组织农机手实施跨区域作业,以提高农业机械设备利用效率,增加农机手经济收入 通过开展农机管理服务,能够有效促。
基于信息生态理论的网格化社会服务管理业务机制
崔顺爱1 刘 霆1王柏弟2(1 北京市海淀区城市服务管理指挥中心北京100089)(2 北京大学信息管理系北京100871)摘要网格化社会服务管理体系是一种集约化、智能化社会管理方式,这种方式以信息生。
客户服务和管理专业课程教学改进探究
【摘 要】本文在教学实践经验的基础上,从开展实训教学、培养实践能力、改革教学模式、开展课程改革、加强师资队伍建设和完善考核机制……方面论述客户服务与管理专业课程教学改进的策略,以培养高素质的应用型人才。
生态旅游中导游服务管理
生态旅游强调对自然资源的亲近与保护,将生态性、自然性作为旅游活动的主题 因此,导游服务也应该围绕生态旅游理念,突出对游客生态意识的引导,对安全游玩的体验,对各方利益关系的有效协同管理 生态旅游的提出与。
电子商务时代的客户服务分析
摘要在电子商务时代,计算机网络IT技术发展日新月异,市场竞争日益激烈 在这一背景下,通信类客户服务体系进一步拓展了自身与客户之间的联系途径,如网络、微平台…… 它建立了与客户之间的多元化关系和行为模型。
项目驱动教学法在客户关系管理课程教学中和实践
张文洲(湖北文理学院管理学院,湖北黄石441053)摘要项目驱动教学法是一种基于建构主义理论的教学方法,合理运用项目驱动教学法能有效提高客户关系管理课程的教学效果 文章分析了客户关系管理的课程性质和特。
流动人口服务管理的策略选择
摘 要随着社会的发展,城市化建设的速度不断加快,流动人口的数量也呈现逐渐增长的趋势 人口的流动解决了人们就业难的问题,也加速了城市化的建设速度 但是,就目前的形势来看,流动人口服务管理还存在着一些不足。
深圳拟发布内地首部家庭医生服务管理办法
记者近日从深圳卫计委获悉,近日该委起草了深圳市家庭医生服务管理办法（试行）,而这也是内地首部家庭医生服务管理的规范性文件 据介绍,该办法明确了现阶段家庭医生服务是团队式服务,因此与居民签约的是一个家庭。
我国高职院校课证融合教学模式探究以《客户服务管理实务》为例
一、“课证融合”教学模式的内涵与特色 （一）“课程融合”教学模式的内涵 “课证融合”是“双证书”制度。
企业客户管理要将产品业务和技术相结合，满足客户服务需求的同时呈现给客户
工单的第一个功能是连接客户 无论是通过电话还是通过微信或、邮件、产品内置……方式,任何的客户跟我们联络的动作都会变成一张工单,这种新型的工单是跟客户直接连接的 这样的话,工单本身存在记忆,重要的属性是。
基于客户关系管理视角的双语课堂教学模式
摘 要】本文从CRM的客户分类及长期管理的视角出发,以学生为中心,对高校双语课堂的教学模式进行探讨；根据知识背景、学习动机……影响学生双语课程学习的不同维度,对不同类别学生采取针对性的教学模式与教学措。
新时期图书馆服务管理功能提升探究
夏毅娜【摘要】高尔基说过,书是人类进步的阶梯,尤其是进入21世纪以来,我们迎来了信息技术高速发展的时期,借助信息技术的高效性和全面性的优势,人们阅读书籍的路径、模式和方式都发生了巨大改变 在这样的背景。
隆昌市图书馆服务管理现状与建设
【摘要】关于图书馆的发展规划,国家出台了相关文件,并且在“十三五”规划中有具体的内容和要求 基于这一背景,本文主要就四川隆昌市图书馆的服务管理现状进行分析,思考其未来的发展建设。
基于移动信息平台优化高校图书馆服务管理效率
张旭（山西大学商务学院,山西 太原030031）关键词移动信息；高校图书馆；服务管理；实践探索；目标摘要随着我国信息技术的高速发展,移动信息平台成为当前主流的沟通渠道,给越来越多的人带来便捷体验 移动。
双高期离休干部队伍的特点与服务管理工作的应对措施
“双高期”泛指老年人“高龄”与“高发病”时期,离休干部“双高期”则特指离休干部已经整体进入“。
酒店服务管理工作的
摘要在新时期背景下,酒店实行创新管理模式能在很大程度上提高酒店的管理效率和综合竞争力 酒店树立现代化的管理理念,可以有效实现其经营管理的长期目标,使酒店真正做到可持续发展 想要提升酒店的综合竞争力,实。
关于草根文艺团体的调查与其志愿服务管理
一、草根组织的概念及特征（一）草根组织的概念草根组织或民间组织,即不以盈利为目的、以志愿为原则,主要开展公益性或互益性活动的社会组织 在我国,民间组织是伴随着社会发展的逐步深化在行政管理工作中提出和使。
新时代高校宣传思想工作路径探析以后勤服务管理为视角
摘要新时代高校宣传思想工作,是巩固马克思主义在意识形态领域指导地位的基础性工作,事关党的前途命运、国家的长治久安 空间上的震荡,时间上的对接,使传统高校宣传思想工作面临严峻挑战 以后勤服务管理为视角管。
如何加强档案的管理利用更好地为交通管理工作服务
摘要 随着改革开放的不断深入,交通管理工作也有了长足的发展,如何加强档案的管理利用,更好地为交通管理工作服务,已成为摆在我们面前的一个重要课题 下面,笔者就这一课题谈一下肤浅的看法 关键词档案管理与利。
三亚城市修复和生态修补中的旅游服务管理
在过去几十年的城镇化过程中,三亚的旅游业依靠着独特的地理区位和优良的旅游资源得以快速发展起来,目前三亚已然成为了中国旅游的标志性城市之一 但在旅游城市的建设中,三亚的旅游服务管理存在较多问题,全国普遍。
《吴越春秋》中的军事文书
郭禹颢（湖北省十堰市东风高级中学 湖北 十堰 442000）【摘 要】吴越春秋是一部历史演义小说,该书主要讲述的是吴、越两国争霸的故事,其文学性较强,长期以来受到广泛关注 书中涉及的公文文书较多,。
影视音乐融入高校美育的路径
【摘要】在教育新形势下,高校为了自身发展,首先要全面贯彻教育新形势下的教育理念,增加对素质教育和美育教育的关注,把影视音乐增加到美育教育中,提高学生的艺术素养和审美能力 本文主要就影视音乐融入高校美育。
失语之声
从大理回来,整天面对地板、窗户、窗帘、马桶、书、水泥、灰尘,以及七八张大小不……的抹布 我不讲话,只是默默地面对,生硬地面对,直到把它们抹得锃亮 不讲话,不是因为惧怕,而是因为虚空,从脚趾头到肠子到咽。