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小米借格力班底第三次进军空调业能否弯道超车?

小米空调背后的格力班底

7月23日,在“10亿赌约”即将兑现的时间点上,小米突然高调发布了一款售价1999元的米家互联网空调,在众多网友看来,小米直接杀入格力腹地空调领域,颇有挑衅的意味.

实际上,这并不是小米第一次进军空调领域.早在2015年,小米在高调入股美的后就与美的合作推出了首款2699元的“i青春智能空调”.据悉,小米的这款空调可实现“一步快连”“一键操作”以及“一手控制”等多项功能.此外,“i青春智能空调”还能搭配小米手环使用,设置回家后自动开机、入睡后自动进入睡眠模式,售价为3099元.不过,由于市场反响较弱,目前美的和小米商城均无法查到该产品的信息.

小米第一次涉足空调行业就以失败告终,原因在于空调行业是一个技术壁垒比较高的行业.经过多年的发展,空调行业的市场格局已经相当稳定,留给小米空调的市场空间并不大.

第三方数据显示,空调行业中前两名企业的市场占有率为66%,前三名市场占有率为76%,前五名市场占有率为83.2%,而前十名的市场占有率则高达93.5%.毋庸置疑,作为一个后来者的小米,在空调领域想站稳脚跟可谓是困难重重.

2017年8月份,小米生态链企业智米科技再次发布一款4399元的全直流变频空调,由智米科技与长虹空调联合研发,并由长虹空调生产.

在商业模式上,小米仍然是使用代工模式,与第一次进军空调行业并没有什么本质的不同,无非是合作伙伴由美的换成了长虹.空调这一产品需要多年的技术积累,并且需要有自己的设计团队和生产线.小米用代工这种轻资产的模式与其他空调品牌竞争,劣势显而易见.

小米前两次做空调,实际上是处于投石问路的阶段,在经过两次试水后,前面的尝试、研发、销售、市场都为这一次奠定了经验.第三次进军空调的不同之处在于,米家空调把所有的营销、市场、定价、消服都收到自己的体系内运作,更符合小米的风格.

小米如此窥视空调,从自身角度来说,第一是为了布局小米的全屋家电,其中空调是家电的主要电器,不可或缺;其次,空调是诸多家电品中唯一还有增长空间的品类,小米要进入家电领域,空调是最具投资价值的.

值得一提的是,小米第三次杀入空调领域之所以底气更足,关键就在于背后的技术灵魂.小米在加速做大空调的道路上,实际上采取了“曲线救国”“弯道超车”的手段.

2015年,格力电器的海外销售总监、制冷专家肖友元携一众技术骨干,从格力出走组建创维空调.创维空调的核心团队,基本上相当于一个缩小版的格力空调.其团队成员几乎都来自于空调行业的“黄埔军校”以及创维空调的对手格力.肖友元则出任创维空调总裁.

据了解,创维空调成长迅速,公司注册于2014年底,半年后第一台空调便成功下线,成立一年内便创下2亿元的销售业绩.而到了2016年底,在创维空调成立两年后,肖友元则传出离开的消息.

7月30日,小米空调背后的“关键先生”肖友元向外界回应道:“实际上,小米做空调并不是玩一玩或者打赌的心态,而是想真正做成一个大产业,有着长远的规划和长期的考虑.同时,小米空调团队的竞争力跟行业一线主流的团队比也不会差.”

产品思维区别

对于外界唱空小米空调的言论,肖友元不愿多做评论,在他看来,小米作为后来者,既有劣势,优势也很明显.

“一个产品能成功,首先需要有具有竞争力的技术团队,有受认可的品牌,比较好的营销渠道和商业模式,这些小米都具备了.小米加上三友的技术团队,既有好的硬件团队、专业空调团队,又能和小米的智能家居和互联网模式深度结合,一定程度上是一种强强联合.这就是小米空调的竞争优势.”

小米布局空调的野心在于智能家居,小米未来还会不断借力国内闲置的空调产能推出多种型号的互联网空调,以空调为范本整合米家众多loT设备,让小米智能家居形成一个服务闭环.若成,小米智能家居再下一城;若败,小米轻资产运营也不会损失过重.而这也是过去几年小米手机、电视的核心成长路径.

小米招股书显示,2017年,IoT和生活消费产品收入234亿元,占总营收20.5%.IoT和生活消费产品收入主要来源于自有产品,包括智能电视、笔记本电脑、人工智能音箱、智能路由器等,以及生态链产品的销售.而“硬件+新零售+互联网服务”的“铁人三项”商业模式正是被视为小米高估值的来源.

在资深家电行业分析师刘步尘看来,小米的成功,本质上讲是商业模式的成功.所谓商业模式的成功,就是它差不多是中国第一个完全按互联网思维经营硬件的企业,这让它赢得了不少年轻人的喜爱.但值得注意的是,在产品层面,小米还谈不上大的创新与突破.

另一边,小米的著名对手格力董明珠,2015年便开始跨界做手机.董明珠还诞生了“格力做手机,分分钟灭掉小米”“格力手机三年不会坏”等著名“金句”.不过事实证明,经过几轮的迭代,仍没有激起多大的水花.

小米正以复制的方法快速进入多个行业.在推出了电饭煲、净水器、空气净化器等小家电产品后,小米再次高调进军空调业.

不可否认,小米净水器和电饭煲等产品已经在市场积累了一定知名度,销量如何还是一个未知数,但空调这一行业的壁垒,是净水器、电饭煲这些小家电无法比拟的.姑且不说米家空调的销售模式,是电商平台还是线下销售,仅售后服务这一项就是小米莫大的挑战.众所周知,空调安装不仅需要专业的技术工人,还需要覆盖完善的空调安装团队,以保障消费者购买空调后能顺利安装.

除了空调的安装外,空调还是一个需要日常维护的家电产品.清洗过滤网、加制冷剂和一些日常故障的处理,小米如何应对?

在空调领域,小米既没有专业的售后技术团队,也没有完善的售后服务网络,一旦小米空调出现故障,如何应对?

反观格力、美的这样的传统空调家电品牌,多年经营下来,销售网络和售后服务网络非常健全.

最近两年,空调市场需求疲软,以格力和美的为代表的空调品牌都在想方设法清理库存.一面是传统空调品牌的竞争竞争,一面是空调市场疲软的市场行情,小米进军空调业,在短期内根本不会改变空调行业的市场格局,更不会对传统空调品牌构成威胁.

格力论文范文结:

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