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药学专业大学生实习角色转换探析
（湖南医药学院,湖南怀化418000）
摘 要：本文从影响药学专业大学生实习角色转换的内在因素和外在因素着手,鲜明地提出了培养药学专业学生正确的角色意识与角色理念,全面认真地对待教学实践环节,建立和形成了“正确定位、规划调整、适时引导、整体推进”的药学专业实习生角色转变机制.
关键词：药学；实习角色；转换
中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）18-0031-02
角色是社会文化所规定、所期盼的特定人的行为模式,是个人社会化的结果.作为大学生这个层面,正处于从自然人到社会人、从不成熟到成熟的关键转变期,需要不断地进行角色转变.特别是药学专业大学生校企合作顶岗实习期间,药学专业学生正式与社会接轨踏上工作岗位,面对企业残酷的竞争,相比于学校家庭式的教育管理,他们无法马上适应新的环境,甚至近年来出现了药学专业学生初到实习岗位1—3个月的换退岗高发期.那么,如何有效地控制这种现象呢.分析研究药学专业大学生实习角色转换的影响因素,并在此基础上提出相应对策是摆在办学者面前亟待解决的课题.
一、问卷调查
自2015年6月—2016年4月期间,课题组为此采取典型案例跟踪、个别座谈、发放问卷、数据统计等形式开展相关调查,又针对本校药学专业在校大学生,发放《药学专业学生实习角色适应情况调查问卷》100份,收回有效问卷84份.数据具体统计如下：
在“实习与在校学习的最大区别”多选题中,65%选人际关系、18%选学习、13%选操作、10%选管理；在“实习生需要多久才能适应工作岗位”多选题中,79%选3个月以内、20%选3—6个月；在“是否有转实习的想法”选项中,40%有,其中有53%的会在1—3月内转.由此可见,由于在校学习与实习的不同,药学专业实习生在一定程度上存在1—3月的实习不稳定期.
二、原因分析
问卷调查引发了大家的思考,我们从影响药学专业大学生实习角色转换的内在因素和外在因素着手,包括理论水平、实践操作水平、理论知识的应用能力、沟通能力、对药学职业的认知程度、带教老师的带教水平、言行等结合调查.主要原因有以下几方面：65%因为个人发展前景受限、12%选生活条件不好、9%选与个人发展定位不符、8%选教学管理欠规范,具体原因分析如下：
1.药企与学校文化有着较大的差异.企业无形课堂和学校有形课堂的转变,较大地影响了学生对专业学习和实践知识的获取,加上缺乏对药企文化和实习任务的了解,常陷入迷茫期.学生不知道所学知识与岗位是否脱离,以致于害怕与个人发展定位不符或者不能胜任工作,个人发展前景受限.
2.大学生行为主要是在个人和学校之间交互来完成识别和转换.大学教育教学体系、系统管理、全职教师和辅导员对学生的身心发展有着重要影响.学校家庭温暖、呵护式教育与学生社会接触少、缺乏社会实践经验形成逻辑关系,导致大学生身心发育与个体认知不对等,产生难以承受挫折,怕困难、怕失败的心理.
3.大学生在家长、教师和班集体的行为规范下的成长经历,导致他们缺乏必要的自我约束能力.随着自我意识的苏醒、摆脱他人监督管理的个体需要愈演愈烈,在现实中导致了一系列的矛盾和冲突,特别是离开了辅导员的监督后,难以适应实习单位的严格要求.
4.药学专业实习基地建设相对滞后,教学管理欠规范,导致后期教育的计划性和规范性难以适应于学生.以往的药学专业实习基地都是建立在县、市级乃至省级以上二甲或三甲以上医院,医院实习管理相对成熟.但是,随着体制内对药学人才需求的压缩、体制外对药学人才量需求的不断膨胀,药学专业药企顶岗实习和校企实习就业直通车得到了学校、企业及社会的高度认可,药学专业校企联合培养人才基地建设面临的压力越来越大.
三、对策研究
药学专业学生实习适应存在一些需要解决的问题,如实习准备、实习角色定位、专业知识与技能、综合素养、职业道德、就业前景等.具体从提高药学专业实习角色认同、适应能力和实行分段实习等方面着手.
1.提高药学专业实习角色认同和适应能力.近年来的数据显示,药学专业学生的实习、就业岗位66%—67%在药企,主要为药物制剂岗位、药品检验岗位、药品营销岗位、医院药品调剂和管理岗位等.只有经过有针对性的角色认知培训后,才能为顺利完成实习任务、提高实习质量打下坚实的基础.（1）建立模拟实验室.随着现代虚拟技术在教学方面的介入,使得学生的直观感受受到局限,建立模拟制药和仿真实践药品销售等实验室可以增强专业角色的现实感受.周末组织学生到药厂、药店实践,并对学生进行强化训练,或者到定点学校附属医院药房和药店见习.通过实践,学生能更深入地理解理论知识,能够大大提高学生的专业操作技能.（2）提高学生独立解决问题的能力.医药院校重专业、轻人文的客观现象与用人单位对学生人文素养的要求往往不对等,所以重视学生人文素质的培养是当前亟待解决的问题.在学生教育管理方面给予学生更多的空间和自主权,培养学生主动思考和解决问题的能力.（3）改善实习单位条件.积极拓展上市公司和知名药企实习基地,以满足学生的实习需求,不断完善实习管理体系,改善实习待遇和实习条件.同时,校企师资互派加强学生职业教育和安全管理,定期互访加强沟通,及时回馈和处理实习中的突发事件,保持实习学生顶岗实习的相对稳定性.（4）提高带教老师责任心.数据反映,带教老师的职业引导和工作责任心对学生稳定起着较大的作用.一是在学生总体了解实习单位的同时,要主动帮助学生做好实习规划,平稳过渡；二是用平实的语言客观地评价分析学生,使学生能正确认识自我,并树立信心；三是耐心疏导,及时分析和处理解决学生的疑惑,消除学生的工作紧张心理.
2.实行科学的分段实习.在执行科学合理的实习大纲基础上,因地制宜地调整实习战略也十分重要,它不仅能给学生提供一个良好的成长和成功软环境,还会使学生充分发挥主观能动性,及时调整自己的认知,使学生的角色障碍明显得到了改善.
可以将实习具体分段,依次为：三个月适应期、三个月提升期、三个月反思期.在适应期做好认知培训、在提升期做好安抚解压、在反思期做好引导提升.（1）适应期：转变思维、正确定位.在这段角色转换的关键时期,学校与药企要加强联系,改变学校单向管理为校企双重管理模式.药企要根据学生实际进行企业文化和专业角色的系统认知培训,增强职业认同感.同时,转变校园抽象学习角色为关注企业行为效果类型,即抽象到特定抽象角色概念.（2）提升期：规划调整、适时引导.作为学生,习惯了学校老师的被动测试导致限制类型理论.然而,职场竞争必须持有积极的态度并不断寻找突破、不断思考解决问题.也就是由学生的被动应对向员工的主动探索改变,实现专业角色的进一步认同.（3）反思期：整体推进、实现蜕变.在学生时代,每个人都被教育着要独立工作、独立考试.但在企业,员工涉及的问题相对复杂,而个人不一定就能制定出合理的对策.所以,药企的工作性质更多的是员工的相互分工、合作.因此,只有不断地摸索、反思和磨合才能形成一个优秀的合作团队,进一步完成实习和员工角色的转变.
根据连续跟踪6年的实习生座谈会情况显示,由实习生首先反映药企的住宿、安全问题,到岗位、环境不适应情况,到待遇差、竞争大的现象,最后到缺乏系统培训、社会拓展能力差等问题.随着校企的不断沟通,不断改善实习条件、每月定期的培训交流、签订带教协议、素质拓展的系统培训等举措的逐步实行,药学专业实习角色转换问题、实习异动人数在逐年减少.
事实证明,培养药学专业学生正确的角色意识与角色理念,建立“正确定位、规划调整、适时引导、整体推进”的药学专业实习角色转变机制,实现校园文化与企业文化、学校管理到校企双重管理、专业教师与双师型带教教师的无缝对接,才能最终实现大学生实习角色与员工角色的顺利转变,并进一步推进校企合作联合培养药学人才工作、实现学校药学专业人才培养的目标.
参考文献：
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[2]张明淑.高职高专药学相关专业学生职业素养养成教育的思考与实践[EB/OL].论文网,2012,(8).
Pharmaceutical Professional Students Internship Role Tranormation AnalysisFU Yan-chun,SHE Yu-bo
(Hunan University of Medicine,Huaihua,Hunan 418000,China)
Abstract:This article affect the medicine specialized student internship role tranormation from internal factors andexternal factors,in cultivating pharmaceutical professional students´ correct role consciousness and role concept,comprehensiveteaching practice seriously,establish and form the "correct positioning,planning adjustment,timely guidance,thewhole advancement" pharmaceutical professional internship transition mechani.
Key words:pharmacy;the internship role;the tranormation
收稿日期：2016-11-22
基金项目：湖南医药学院管理课题基金资助（GL201527）
作者简介：符彦纯（1968-）,女,湖南桃江人,本科硕士,高级政工师,研究方向：高校学生思想政治教育管理研究.
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