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独臂快递小哥日送快递400件
“喂,我有个快件想寄一下,你能不能来取？”这样的电话,深圳快递小哥涂延芳每天要接几十个.接电话时,涂延芳用头和肩膀夹紧手机,右手麻利地在纸上写下地址,这一系列动作十分连贯,几乎让人忽略了他左边的半截袖管里是空的.涂延芳10岁时母亲离世,14岁时失去左臂.尽管没有了左臂,但他身残志坚,学会用一只手生活.长大后,他自强自立,娶妻生子,一只手撑起一个家.3年多前当了快递员后,他每天送的快递比身体健全的员工还多,高峰时每天能送400件快递.
“我要像正常人一样活着”
涂延芳10岁那年,母亲遭遇车祸意外离世.母亲的突然离世,对父亲来说犹如晴天霹雳,从此以后,父亲常借酒消愁.作为家中长子,少年涂延芳不仅要照顾弟弟,还要边上学边干农活.
祸不单行.14岁那年,涂延芳和弟弟在院子里玩捉迷藏,他不懂有危险爬到变压器上,瞬间被高压电击得昏迷过去.醒来之后,他看到自己的左手被烧焦,整个左胳膊血肉模糊,弟弟则在一旁大哭.他的第一感觉是,这辈子完了.
“那年我才14岁啊,刚刚读完小学.我从小就想考大学,坐火车、坐飞机,出趟远门.我当时真的很绝望.”其实,失去左胳膊后受煎熬的不只是他,之前消沉的父亲万分自责,每天在医院细心照顾他.“父亲整天处在愧疚之中,觉得是自己太粗心,是他害了我.”涂延芳说道.
出院后的一天早上,涂延芳经过父亲的房间,透过门缝,他无意中看到父亲坐在床头哭.在涂延芳的印象中,父亲是个坚强的人,日子不管多难,他都没看到父亲哭过,现在父亲却为了他如此难过.涂延芳暗暗下了决心,“我绝不能让父亲再伤心了,我要像正常人一样活着.”
但走出断臂的阴影谈何容易.每当涂延芳走在村口,有小孩看到他空荡荡的左臂时就会吓得直哭.有时他站在家门口,半小时都迈不出一步,生怕别人议论他.涂延芳甚至连短袖衬衫都不敢穿,每次看到自己空落落的左手衣袖,他的心里就如刀割般疼痛.
少了一只手臂,身体的平衡便很难保持.起初,涂延芳走得稍微快些就会摔倒.经过两年的摸索,涂延芳学会了用一只手炒菜、洗碗、拖地、写字.初二时,因为交不起300元学费,涂延芳辍学了,他只能回家帮父亲干农活、打杂.
走出断臂的阴影,涂延芳靠独臂成了父亲干农活的好帮手,就连一些重活,也难不倒他.扛用麻袋装的重物时,他先用断臂将重物抵在墙角,然后用另外一只手将重物一点点移到肩上.一开始,残臂伤口处常会被磨得血淋淋,染得麻袋上都是血色.时间久了,伤口就结出了厚厚的老茧.
长年的体力劳动,让涂延芳的右臂变得格外粗壮有力,能单手将六七十斤重的东西拿起来扛在肩上.他甚至能游泳,“我还拿过省里的残疾人游泳比赛冠军呢.”
一只手撑起一个家
2010年3月,已经成家的涂延芳揣着5000元本钱,和妻子来到深圳松岗.因为只有初中文化、没有左手,他面试了好几家单位都被拒绝了.有人建议他去当乞丐,但涂延芳拒绝了.
涂延芳没有打退堂鼓,他和妻子选择去摆地摊.他们一天会在5个地点摆摊,清晨摆早市,白天卖服装,下午6时以后跑到松岗摆夜市,然后再到公明镇摆摊.晚上10时半,夫妻俩接着转战福永工业区,一直干到零时以后.做完夜市回到家时,已经是下半夜一点多.那几年,他们夫妻每天只能睡三四个小时.虽然累点,但一年下来,涂延芳和妻子可以挣四五万元.
2014年7月,涂延芳的父亲重病入院,前后不过一个多月,父亲就病逝了.从母亲意外去世,到自己痛失左臂,再到父亲离世,虽然太多的挫折一度让涂延芳身心俱疲,但他很快振作起来.同年9月,在老乡的介绍下,涂延芳在深圳做起了快递员.
一开始他去应聘时,快递公司看到他空空的左臂,立刻给他泼了一瓢冷水,“只有一只手怎么当快递员,能行吗？”但涂延芳坚信自己能行.他单手把货物扛在右肩上,将快递一件一件地放进三轮车.看到他汗水浸透工装,皮肤在烈日下被晒得脱皮,快递公司的领导被打动了.
刚开始做快递员,涂延芳很兴奋,总想着一天多派几份活,能够多赚点,也因此没少闯祸——他曾在街上和面包车追尾,赔对方300元,修理自己的三轮车,又花了近200元.但每次闯祸回到家,妻子从不责备他.最让涂延芳感到温暖的是,妻子从没因为自己少了左臂而看不起他.失去左臂后,涂延芳一度担心自己这辈子可能要打光棍了.后来证明,他的担心是多余的.哪怕他在人生最低谷的时候,妻子依然不离不弃.涂延芳干快递后,妻子白天在家照顾孩子,晚上和他一起,继续用推车推着孩子出去摆地摊.
2015年10月13日,他们的孩子出生.由于之前整天忙着送快递,涂延芳没有按照要求带妻子去做产检,孩子早产,有呼吸窘迫症等问题.当时,涂延芳准备了3万元迎接孩子的出生,原以为足够了,但到后来,他们共花了5万多元.
起初,由于少了左臂,加上业务不熟练,涂延芳每天配送快递数量只是普通员工的一半,时间却比别人多花三四个小时.让他欣慰的是,多数寄件人对他很体贴,看到他少了一只手臂,即便送件迟到,也不会说什么,有的还向他竖起大拇指.下雨天,货物撒在路上,好心路人看到,都来帮着捡,这让他很感动.
久而久之,涂延芳在自己服务的区域被人熟知,“这小伙子有志气,哪怕我多走几步路,也愿意把快件交给他.”但涂延芳并不希望被同情,他只希望通过自己的双手多赚点钱,养活一家人.涂延芳说,忙的时候,他连早饭和午饭都来不及吃,有时直到下午有空时,才记起早上买的包子还没吃.
3年多来保持“零差评零投诉”
涂延芳记得,有一次,客户买了一件几千元的贵重物品,涂延芳送到客户家时,这个客户说正在外地出差,让他把东西放在楼下的士多店.但过了一个多月,客户却打电话来说,东西没收到.涂延芳只好按照公司的规定赔偿了客户损失,这相当于他一个月的工资.
这件事对涂延芳触动很大,从那以后,每一件快递,涂延芳都要把去向搞清楚,“客户不在,哪怕第二天再送都行.”
涂延芳爱动脑筋,练就了一套独特的收发快递的动作.没了一只手,他依然麻利,时而用嘴咬断透明胶,时而用脚按住快递单.一次,看到他用一只手写出来的字还很工整,寄件的小伙子很吃惊.涂延芳笑了：“我也没专门练过,就是经常写,习惯了.”
长期干重活,涂延芳手上磨出不少老茧,右臂也经常酸痛.对此涂延芳却哈哈一笑：“男人嘛,是家里的顶梁柱,辛苦一点应该的.”
每年“双十一”前后,是涂延芳最忙的时候.那段时间,他差不多每天要派三四百件快递,一个人忙不过来,就让妻子帮着他一起送,月工资最高时有2万元.“从早8点忙到晚12点,回去澡都来不及洗,倒头就睡.”
因为白天在外面送快递跑了一天,晚上摆地摊时,涂延芳有些疲惫.有时,孩子在一旁哭闹,他就要上前抱抱孩子.这个聪明的宝宝知道爸爸只有一只手,会下意识地紧紧抱住爸爸的脖子.看着孩子一天天长大,涂延芳觉得,自己的生活也一天天走向了光明.
涂延芳说,送快递挣的是辛苦钱,就是拼谁勤快.2016年“双十一”,他光是将货物打包就用了一个星期.由于业务逐渐熟练,干快递3年多来,涂延芳一直保持着“零差评零投诉”的纪录.
如今,涂延芳想通过认真奋斗,靠自己的双手入户深圳.他听说,残疾人有社保后看病可以报销,每月还有将近1000元的补贴,他希望将来的生活更加有保障一些.
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