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基于集成理论的物流信息技术和管理课程教学改革

摘要：新型物流信息技术迅速发展,促使高职院校必须加强物流信息技术的教育教学改革.”物流信息技术与管理”作为高职物流管理专业的核心课程,其教学效果的好坏直接影响到学生的信息素养和职业素养的提升,影响到学生职业生涯的发展方向.文章以集成创新理论为指导,利用互联网、智能设备等推动其教学改革,实现课程教学内容、教学资源、教学方法的集成创新.

关键词：集成创新物流信息技术混合式教学

引言

随着新型信息技术迅速发展,阿里巴巴、京东、亚马逊等电商企业在物流领域展开激烈竞争,物联网、云计算、大数据等技术应用于物流领域,提高企业的物流运作效率.物流信息技术的广泛应用,亟须培养满足现代物流产业转型升级的相关人才.高职院校作为物流信息技术人才的主要培养单位,必须加强物流信息技术的教育教学改革,培养更多符合社会需求的人才,以适应社会经济和物流行业的发展.

“物流信息技术与管理”是高职物流管理专业的核心课程,它的教学效果好坏,将直接影响到学生的信息素养和职业素养的提升,影响到学生职业生涯的发展方向.为此,必须对本课程进行全方位的研究,笔者以集成创新理论为指导,利用互联网、移动设备等推动”物流信息技术与管理”课程教学改革,实现课程教学内容、教学资源、教学方法的集成创新.

所谓集成创新就是在系统思想的指导下,从战略、技术、知识和组织4个层面将企业内外部的创新资源(技术、知识、信息等)有效整合以达到创新资源的优化组合和创新系统的重构,从而使创新系统的整体功能发生质的飞跃,形成独特的创新能力和竞争优势.集成创新体现在教育主要体现为：

（1）用户至上：以学生为中心,设置教学目标、教学内容和教学方法,对教学的评价应侧重反映学生学习状态、学习效果等指标.

（2）创新内容的多元化：通过精品在线开放课程等制作丰富的视频、图片等教学资源,借助于互联网、移动终端等新颖先进的教学手段,开展灵活多样教学方式和互动跟踪测评分析.

（3）创新主体的能动性：教师转变思维方式,积极利用互联网等多种媒体,开展混合式教与学,多种手段支持教学.

（4）创新过程与组织的网络化：多媒体技术、网络技术、数据挖掘技术等现代信息技术综合应用.

1.”物流信息技术与管理”课程教学存在的问题

1.1师资队伍缺乏实践经验

高职物流管理专业设置比较晚,多数院校没有足够的条件和师资力量,甚至部分高职院校没有专业的物流管理教师.很多教师对物流管理专业知识不理解,缺乏实践经验,备课和授课显得力不从心,更没有多余的精力放在创新教学.

1.2教材内容设计不合理

《物流信息技术》的通用教材非常多,教材的内容主要集中射频识别技术、电子数据交换、全球卫星定位系统等基础性的物流技术,对物联网、云计算、大数据等新型信息技术涉及很少,无法满足企业对学生信息理论和信息技能的需要；《物流信息管理》的通用教材也比较多,教材的内容主要集中物流信息、信息管理系统、物流信息平台等基础性的信息管理,将物流信息技术与物流信息管理结合在一起的教材并不是很多.即使有将两者结合在一起的教材也是侧重于对基础性内容的介绍,难以体现出物流技术的前沿性和发展性.

1.3课程实践教学环节偏弱

“物流信息技术与管理”课程是一门实践性很强的课程,但是教师在设计实践教学环节中,主要通过参观物流企业或是直接在校内完成实践活动,学生根本接触不到真正的物流数据或工作流程,这种实践活动下培养的学生与社会实际所需的物流专业人员有很大差距.

1.4教学方式比较单一

“物流信息技术与管理”课程教学基本采用传统的教学模式,教师虽然在讲述部分课本内容时运用多媒体,但是没有详细、准确的物流数据资料,多媒体教学只能成为一种演示教学.课程教学的主体还是教师,没有充分调动学生的学习积极性,让学生成为参与、创新、反馈信息的主体,很多学生只能被动接受知识.

2.”物流信息技术与管理”课程设计改革

2.1课程设计理念

“物流信息技术与管理”课程整体设计打破原有的以理论为主的内容结构和课序,依据物流企业的工作过程,分析企业岗位工作任务；确定学生在学习过程中应该具备的知识能力、职业能力和综合素质,设计基于工作过程的学习情境,将理论教学、实践教学、技能竞赛和企业岗位有机结合,培养学生的职业技能,形成终生受益的职业素养,完成物流信息技术和物流信息管理课程内容的集成创新.

2.2.课程设计思路

“物流信息技术与管理”总体设计思路是以企业岗位工作任务为中心组织课程内容,让学生在完成具体项目的过程中完成相应工作任务,构建相关理论知识,发展职业能力.课程内容突出对学生职业能力的训练,理论知识的选取围绕工作任务来进行,同时充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要,融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求.在实践体系中引入“逐层深入,向上包容”的实践体系,不断地复习与巩固前面学习的知识.教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力.

2.3课程结构设计

《物流信息技术》依据课程设计理念与设计思路,按照合作企业的物流信息工作过程以及情境教学的教学组织要求,以物流技术理论为基础,以企业物流信息传递为主线,形成本课程的内容结构体系.

3.”物流信息技术与管理”教学内容集成

3.1物流信息化相关工作任务分析

《物流信息技术》课程主要培养从事运输信息管理员、仓储信息管理员、物流信息系统维护员、客户信息管理员等职业岗位的工作人员,我们将这些岗位的相当部分工作任务转化为典型工作任务,确定相关工作岗位应培养与具备的素质、知识与能力,围绕岗位应培养的素质、知识与能力进行课程教学目标内容设计和学习情景设计.

3.2课程教学项目设计

“物流信息技术与管理”教材根据物流信息化岗位真实工作过程设计的项目作为教学内容,按照岗位知识目标、能力目标和职业素养目标的序列,确定课序,安排进度,规定学时.我们以学习情境组织教学内容,主要根据项目、岗位、流程、任务进行设计,在设计的过程中遵循由易到难、由简单到复杂的过程；科学设计学习性工作任务.

4.“物流信息技术与管理”教学资源集成

4.1主教材

“物流信息技术与管理”教材按照课程教学项目设计内容进行自编,同时融入物流信息技术发展的最新成果和教学团队教学、科研成果,适合高职的培养目标和教学特点,更能适应物流行业对人才需求的变化.

4.2精品在线开放课程

“物流信息技术与管理”课程以教材为教学载体,以行业企业用人需求为教学依据,以新技术更新为学习热点,根据课程的知识目标、能力目标、素质目标,将课程的知识点进行归纳总结,根据教学需求将知识点制作成合适的媒体形式来展示,如:PPT、动画、视频、图片等.将技能点以实训或虚拟软件的形式展示,形成碎片化的教学资源,并通过“混合式一体化教学资源”平台将知识点和技能点进行匹配,使枯燥的学习转变为成生动的过程演示,直观的资源展示、着重培养学生职业判断力的教学组织,增强教学过程的参与性、互动性和趣味性,提高教与学的效率与效果.

（1）知识树

根据物流信息的工作流程和工作岗位,确定课程标准,根据标准课程,提炼核心知识点和技能点,建立知识目录,用于素材库、案例库、实训库、试题库资源的管理.

（2）电子教案

制作《物流信息技术》电子教案和教学课件（PPT）,使课堂教学实现电子化.

（3）素材库

根据教学需要,将知识点拆分成多个知识元,根据知识元适合的媒体形式,制作颗粒化素材资源,素材资源按知识点进行管理,可以上传、下载,可以包含文本、视频、动画、音频、虚拟实训等多种形式.利用素材库的资源个性化自己的课程.

（4）实训库

将知识点和技能点匹配设计,帮助学习者完成知识到技能转换,根据实训内容的不同,设计交互式动画、交互式应用程序、线下实训等多种单项实训内容,形成课程实训库.

（5）案例库

组建案例库,启发学生用所学知识解决实际问题,使学生能将理论知识与实际应用结合起来.

（6）试题库

按照知识点、技能点的难易度等创建试题库,包括：单选题、多选题、判断题、案例分析题、计算分析题、简答题等,教师、学生可以根据教学需求,随时组织知识点、技能点、章节、课程的考试或自测.

5.”物流信息技术与管理”教学方式创新

5.1项目化思想贯穿于教学设计、组织与评价的全过程

（1）以工作任务模块为中心构建项目课程体系

“物流信息技术与管理”课程打破原有的以理论为主的内容结构和课序,依据第三方物流企业的业务流程（工作过程）,根据任务功能进行课程项目设计.根据信息技术在物流领域应用特点将课程分为19个学习项目,每个项目根据实际岗位工作内容分解若干子任务,围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容,突出工作任务与知识的联系,让学生在实践活动的基础上掌握知识,增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性,提高学生的就业能力和创业能力.

（2）按照“项目导入,任务驱动”的教学模式组织教学

课程在具体实施过程中,突出“项目导入,任务驱动”的教学方法,所有教学内容融入到19个项目中,每个项目又由若干任务构成.教学过程采取“项目任务提出→项目任务分析（介绍相关知识点,给出操作提示或示范）→项目任务实施（学生实践）→点评考核”4个步骤进行教学,通过具体项目任务的实施,体现课程内容的实际价值.这种方法能够直观、生动地展示所要教学的内容,学生容易接受,提高课堂教学的效果；及时掌握学生对所学知识的掌握情况,有利于对教学的及时调整和改进,很好地改善课堂教学的效果；同时,还可以较好地提高学生对任务问题的判断能力、分析能力、解决能力,实现了教学过程的项目化组织.

（3）在效果评价上,以项目任务为单元实施评价

以项目任务为效果评价体,驱动学生主动学习与思考的能力,强化“项目导入、任务驱动”的教学模式.每个项目就是企业中的一项真实工作业务,每个任务就是该项业务的一项具体工作.教学内容不按理论知识体系排列,而以学生完成“工作任务”为线索排列,并在实践教学中根据需要选择相关的理论知识加以传授,真正做到理论实践一体化教学.通过学习,学生可以很清楚地知道企业是如何开展各项业务活动的,员工应具备哪些知识和素质.通过学生完成情况,也可以很直观地判断学生掌握知识的程度,将提高学生对任务问题的判断能力、分析能力、解决能力作为效果评价的主要内容.

5.2以教材、平台和实践基地为主干,实现课程资源的立体化整合

配合课程的改革与建设,为课程改革提供网络教学互动平台；加强校内外物流信息技术实践基地建设,为课程的改革与实践提供了有效保障.

（1)立体化的教学内容设计

教学内容上包括了物流信息技术,物流支持系统,物流综合运用平台内容,从技术到系统然后到平台,内容由浅入深,从简单到复杂,从单一技术到综合应用,呈现出课程内容的立体化特征.

（2)立体化的教学组织形式

课程教学组织是根据课程内容的不同、课程教学阶段的不同,在教学组织上采用课堂讲解,课程实验,综合实训,顶岗实习等形式进行教学.

（3)立体化的教学空间环境

为了适应不同教学内容的要求,为课程配套的有多媒体教室,系统实训室、硬件实训室、专门技术实训室和物流综合实训室.从校内的实训室到校外的实训基地,形成了立体化的课程教学环境.

（4)立体化的教学资源支持

《物流信息技术》课程借助互联网的优势,通过互联网实现多种教学资源的整合,形成以教材与实验指导书为主,网络教学为辅的立体化的教学平台.在教师的指导下,将网络及信息技术融入到教学中去,让网络资源成为自觉学习、自我发现、自主探索的工具.

结论

“物流信息技术与管理”课程教学改革是一个不断集成创新的过程,需要在教学过程中持续优化课程内容和实训项目、丰富课程资源、改革教学方法、完善评价体系,以带动学生的学习积极性,注重学生职业能力和创新能力,培养真正符合地方物流发展需要的实用型物流人才.