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隐私是个难题
第三篇：《哈佛商业评论》网站2018年9月
网址：https://hbr.org/cover-story/2018/09/uninformed-consent
隐私是个难题
我们在上网购物的时候,提交以换取快捷方便甚至是免费的服务,这已经成为常态.人们牺牲隐私,换取现代生活方式.这并没有让大多数的人感到不快,但这后面潜藏着危机.这篇《哈佛商业评论》网站“重大思想”专栏的最新文章对此进行了详细的阐述.本文作者Leslie K. John是哈佛商学院工商管理副教授,是美国营销科学学会的青年学者,被美国心理科学协会称为一颗冉冉升起的学术之星.
我们看到,以用户大数据为基础的商业模式正在演变成为一种所谓的“监视经济”.机器学习和人工智能可以对人的行为进行预测,这种经济模式因此而变得更智能,更高效.互联网公司将收集越来越多的数据,对人们的行为施加越来越多的干预.那么,这一切为什么会发生呢？本文作者作为一个行为科学家,研究了人们有的时候怎么会做出有违自己利益的事情.
本文指出,人们不擅长做隐私方面的决策,因为人类先天的许多偏见干扰了他们的判断.第一是欠缺耐心,高估当下,低估未来；第二是禀赋效应,安于现状,低估隐私的价值；第三是操控的幻觉,误以为表面上的控制就是真正的控制；第四是信息披露的需求,公开也是人们进行社交的需要；第五是虚假的边界感,线下人们容易把握信息分享的界限,但是在线上人们往往过度分享.
最后,本文指出,对“监视经济”的生产者和消费者来说,隐私都是一个非常复杂的问题.这里面涉及到技术层面,也有社会和法律层面.一个关键的信条是,消费者应该知情,但是,在如此复杂的局面下要综合考虑分享的好处和风险,越来越成为一个不可能的任务.
插文:所有的社会群体都有社会规范,这些社会规范是将社会成员联系起来的粘结剂,它们带给人身份感,帮助人们实现高水平的合作.
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