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志愿者旅游信息搜寻行为与旅游动机以西安市在校大学生为例
志愿者旅游作为替代旅游的一种形式,体现出其利他性、生态性和可持续性等区别于传统大众旅游的特殊性质.同时志愿者旅游是一种将志愿服务与旅游活动相结合的形式,将志愿者个人和服务与目的地社区和居民相联系,产生不同的动机、体验和影响因素,这对志愿者旅游者本身行为研究的理论意义进行了一定程度的扩充.在校大学生群体在志愿者旅游中属于中坚力量,将在校大学生群体与志愿者旅游相联系,不仅有利于促进大学生自身技能的发展、旅游目的地的综合发展,而且这更符合旅游业发展多样化、多层次的需求.而国内对志愿者旅游的研究较少,将在校大学生群体作为主要研究对象的研究更少.因此,本文通过对志愿者旅游的信息搜寻行为特征进行研究,阐述在校大学生对志愿者旅游的信息获取渠道、信息搜寻能力、搜寻信息感知等,同时进一步分析在校大学生群体志愿者旅游的动机和感知,本文研究有利于促进相关理论的进一步拓展.
一、问卷调查概况及结果
(一)问卷基本情况
本文问卷设计共分为3个部分,第一部分为基本信息,主要了解被调查者的性别、学历和专业等；第二部分为如何获取旅游信息、志愿者旅游感知与态度调查,通过对志愿者旅游的概念了解、信息捕捉、信息获取渠道和动机产生等进行调查,了解被调查者对志愿者旅游的认知程度和态度；第三部分为志愿者旅游参与意向调查,了解被调查者对志愿者旅游的参与意愿、参与方式以及参与阻碍因素等方面的感知.本次问卷通过网络发放的形式,共收回134份问卷,其中3份无效.问卷有效率为97.8%.
(二)研究结果
旅游信息搜寻行为对志愿者旅游的影响一般,旅游动机是推动志愿者旅游的主要影响因素,但是信息搜寻会对旅游动机产生影响.
1.信息搜寻行为影响旅游感知
14人表示主动搜寻过志愿者旅游,80人表示没有主动搜寻过相关信息,对志愿者旅游鲜有了解,37人表示从来没有搜寻过志愿者旅游.而在志愿者旅游的参与问题上,只有7人表示通过志愿者旅游信息的捕捉后参与到志愿者旅游,124人均表示没有参与过志愿者旅游.
2.对志愿者旅游的影响感知
在志愿者旅游的志愿者倾向和度假倾向选择中,81人更愿意参与度假倾向的志愿者旅游,喜欢大部分时间体验旅游活动,50人表示愿意参与志愿者倾向的志愿者旅游,用大部分或全部度假时间从事志愿者活动.这表明被调查者中更多人依然倾向享受性的旅游活动.在志愿者旅游对旅游目的地带来的好处中,被调查者认为带来最大的好处是为当地居民提供帮助（80人）,其次分别是为旅游目的地带来直接的经济效益和社会效益（77人）、保护旅游目的地自然资源（76人）、促进当地发展（70人）、改善当地资源环境（41人）以及促进当地节事会议的开展（40人）.“其他”选项中有1人表示,志愿者旅游对目的地带来的最大好处是可以促进志愿者与当地居民的沟通.通过对这项数据进行分析可以看出,大多数被调查者更倾向于通过志愿者旅游为当地居民和目的地带来帮助和效益,其次以保护当地资源和环境为主.
3.对志愿者旅游的参与意向
131份问卷中,83人表示愿意参加志愿者旅游,46人表示主观愿意参加,客观不允许,而其中最主要的阻碍因素是因为缺乏相应的组织和相关信息,其次是缺乏时间.由此可见,发展志愿者旅游首先要做的是拥有完备的组织并做好相应的宣传,通过增加人们对信息的获取以增强其旅游动机.
4.志愿者旅游的吸引因素
131位在校大学生中,大多数人表示吸引他们开展志愿者旅游的首要因素是其新颖的旅游方式和理念,其次是他们可以通过志愿者旅游使得自我价值得到实现.并且从志愿者旅游中积累到生活经验,使自身能力得以提升.相比之下,志愿者旅游组织的宣传是众多吸引因素中占据比重最小的.这再次说明完善组织、加大宣传是发展志愿者旅游的重要举措.
二、主要研究结论
本文以调查问卷的方式对西安市在校大学生群体志愿者旅游进行了调查与分析.通过分析被调查者对志愿者旅游的感知、参与意向和态度来探究影响西安市在校大学生群体志愿者旅游动机的因素.主要研究结果如下.
第一,以国内外志愿者旅游研究成果为理论基础,总结了前人对志愿者旅游概念与内涵、特点和发展现状等方面的看法,据此探讨了本文的选题、意义,即以西安市在校大学生为目标群体,通过研究该群体对志愿者旅游的认知,讨论影响大学生选择志愿者旅游的动机,从而得出志愿者旅游发展中需要考虑的因素.
第二,以西安市在校大学生群体为主设计了调查问卷,通过问卷设计,分别从被调查者的基本信息、对志愿者旅游的感知、对志愿者旅游的参与意向和态度3个部分的数据进行分析,得出西安市在校大学生群体大多数对志愿者旅游相关信息获取渠道较窄,信息量较少,没有形成强烈的认知.但是大多数人看好志愿者旅游的发展前景,并表示支持志愿者旅游的发展,期待亲身体验志愿者旅游.
三、建议
本文的调查问卷设计的问题主要探究了西安市在校大学生志愿者旅游的信息搜寻行为及旅游动机.在对志愿者旅游的看法和所提建议中,出现了关于志愿者旅游的不同看法.相关看法及笔者认为应重视的问题有如下几点.
第一,大多数被调查者表示,愿意参与志愿者旅游,但并没有相关的组织可以得到相关信息.例如志愿者旅游如何开展、怎么开展、从哪些渠道可以参与.这些信息被调查者表示无从得知.由此,笔者认为,发展志愿者旅游,政府、企业和非营利组织应建立起专门的组织机构,制定一套专门的执行办法,供大众参考,从而解决大众了解志愿者旅游发展模式以及参与方式等的问题.
第二,大多数被调查者对志愿者旅游几乎不了解,有些甚至没有听过这种旅游模式.因此,政府部门、企业、非营利组织在开发志愿者旅游时应重视前期的宣传,增加和拓宽志愿者旅游信息的发布平台和宣传渠道.
第三,志愿者旅游将志愿活动与旅游活动相结合的性质决定了它的发展可以带动国民素质、社会文化和社会责任感的提升,因此在其发展中,应积极发挥政府的职能,重视志愿者旅游发展带来的积极影响,与有关部门相互配合,从而大力发展志愿者旅游.
（作者单位：西安外国语大学）
在校大学生论文范文结:
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