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应用微信平台开展高校贫困生朋辈心理辅导的调查

摘　要：近年来,随着我国高等教育规模的扩大和学生总量的快速增长,高校中贫困生的数量急剧增加,高校贫困生心理问题越来越受到社会各方面的广泛关注.大学生心理委员是为贫困大学生提供朋辈心理辅导的主要队伍,利用微信平台对大学生心理委员进行培训,拓宽了为高校贫困生提供心理辅导的途径.

关键词：微信　高校贫困生　大学生心理委员　朋辈心理辅导

中图分类号：G44　　文献标识码：A　　　　文章编号：1003-9082（2018）10-0167-01

调查表明我国高校大学生中,贫困学生比例能达到20%,这些学生受家庭经济等因素的影响,在就业、人际和成长等方面都有着较大的压力,一方面压力来源于外部环境,另外一方面则来源于他们的内心深处,如果学校在平时的管理中不加以注意,学生在受到刺激的情况下,会激发出内心深处的自卑和偏激,甚至心理产生扭曲[1].关注这部分大学生心理健康教育是一项系统工程,有一套完整的工作网络和实施体系,重视大学生的主体性和创造性,强调教育与自我教育相结合.在充分发挥教师的教育引导和辅导咨询作用的同时,还要充分调动学生自身的力量,发挥自我教育和朋辈互助的作用,大学生心理委员是提供朋辈心理辅导的主要力量.

以往针对心理委员的心理健康知识技能的培训以传统课堂形式为主,但因为大学生课业和活动较多,并且心理委员分别在各个班级,集中培训难度大.随着网络媒体的发展强大,形式多样,移动学习的方式越来越受学生群体欢迎,而微信平台是各种移动学习方式里面非常方便和简单的一种方式了.为了更好掌握大学生心理委员对培训的需求,笔者向某城市两所高校的大学生心理委员分发了调查问卷,发出500份,收回473份,有效问卷473份.从问卷调查的结果来看,大部分心理委员乐意为身边的贫困同学进行同辈心理辅导,并且对微信授课的内容和形式提出了要求.具体调查内容包括以下几个方面：

1.对身边贫困同学心理健康状况的了解程度中,72%的心理委员认为比较了解.因为心理委员是学生中一员,与同学们朝夕相处,所以对身边同学的家庭情况和心理状况比较熟悉,并能及时发现一些存在心理危机的同学,这也是心理委员作为心理健康网络体系的重要环节的原因.而朋辈辅导就是指拥有相同背景或由于某种原因令具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能,以实现教育目标的教育方法[2].由于教育管理的主体和客体都是“同年龄者或者年龄相当者,他们通常享有共同的价值观念、经验、生活方式.具有年龄相近或者所关注的问题相同等特点”,所以将朋辈心理辅导引入高校贫困生的互助管理体系,是探索更好地管理贫困生的有益尝试.

2.在是否愿意为身边同学提供朋辈心理辅导和主动学习心理健康知识技能的调查中,分别有71%和67%的同学表示非常愿意.说明大部分心理委员具有工作热情,乐意掌握心理健康知识技能去帮助身边的同学.心理委员是本班同学,更直接和方便向同学们宣传有关心理健康方面知识,特别是扭转对心理疾病看法的传统观念,使同学们正确地认识到心理疾病就好像伤风感冒一样,并不是什么洪水猛兽,一旦发现,就马上找心理委员或心理辅导员、心理咨询师咨询.不要在乎周围同学的看法或不应该用异常眼光对待有心理疾病同学,及时发现有心理疾病的同学,稍微较轻,可以通过自己的知识帮助有心理疾病同学,也减少老师负担；比较严重,及时告诉老师,以便老师做好工作.日常生活中,心理委员对班里重点关注的心理疾病同学进行跟进,一旦有异常,马上告诉老师,从而防患于未然.朋辈心理辅导是对传统心理健康教育管理模式的创新和完善,是真正把心理健康教育深入到每个班级、每个宿舍、每个学生的心中去.

3.当问到是否有心理健康相关知识的时候,51%的心理委员觉得自己知识较少,45%的心理委员觉得自己有一些知识,但当从事朋辈心理辅导时54%的同学觉得缺乏经验,不知道从何下手,还有部分同学认为缺少学习途径,遇到有心理问题的贫困同学不知所措.这说明心理健康知识的培训力度还远远不够,大部分同学对心理健康的知识知之甚少,而且也不知道如何在实践中应用.心理咨询机构的宣传也有所欠缺,导致部分心理委员竟不知道如何求助老师.这样的结果提醒我们,只要安排好相应的培训,就可以充分发挥学生的力量了.

4.对于已有的心理健康知识技能培训,心理委员认为最主要的问题是开课时间不固定,课时较少.这种情况的出现和心理委员平时学校专业课程多,人员分散不好组织有关.其次,开课地点较远,不便于往来,因为现在大部分高校有新老校区,所以在一个校区上课,另一个校区的心理委员就要赶很远的路去听课,这样也导致很多心理委员就不参加培训了.最后是心理委员认为传统的课程培训,形式单一,互动性差,所以当调查心理委员感兴趣的培训方式的时候,46%的心理委员认为微信群的微课堂是一种不错的方式.调查发现所有学生手机上都安装有微信客户端.利用微信移动学习的优势是学习者不再被限制在电脑桌前,可以自由自在、随时随地进行不同目的、不同方式的学习.学习环境是移动的,教师和学生也都是移动的.学习者可以利用“碎片化”的时间进行学习,学习的内容也可以是“碎片化”的,因此提高了时间的利用率；学习者的时间、地点、方式都由自己控制,提高了学习者的学习积极性；移动学习将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系,增加了学习群体的自由组合,从而根本改变教学结构和教育本质,拓宽了接受教育的对象[3].

5.最后针对微信群微课的时间内容形式和课堂设计进行了调查.大部分心理委员认为一次课程60分钟的时间最合适,还有部分心理委员认为40分钟合适,这提醒培训者一次微课时间不能太长,否则会引起听者的反感.对于授课内容大家比较喜欢趣味性的心理学知识,这符合非心理学专业人群的选择,从趣味心理学开始讲授心理学知识是吸引大家学下去的一个很好的开端；对于授课形式,更多的心理委员选择了语音消息为主,结合PPT的形式,课堂设计也是希望老师先讲,然后互动提问,这样的形式是传统课堂的一种延伸,也是学生习惯和普遍接受的.

通过问卷形式,笔者团队更加清晰了对大学生心理委员的培训形式和重点,大学生心理委员是大学生心理健康教育体系中的一个节点,配合学校心理健康四级网络（学校、二级学校、班级、宿舍）开展大学生心理健康教育、学术交流,宣传普及心理健康知识,是学生自我教育和互助教育的一种途径,是心理健康教育教师的有力助手,发挥着学校和学生之间进行有效互动的桥梁作用,特别是在心理问题早期发现、及时干预方面具有独特作用.贫困生朋辈心理健康辅导是一项专业性很强的工作,必须遵循大学生心理发展的规律和特点,也必须依据心理学相关的理论和方法.作为一名学生心理委员,协助学校开展心理健康教育工作,也需要进行系统的培训,学习和掌握必要的心理健康教育基本知识和专业技能,否则便不能担当这一角色.

大学生心理委员掌握了一定的心理知识和技能后,在工作中注意贫困生对校园环境的适应状况,并通过教育加强对学生的健康教育普及,可以让朋辈人之间相互交流,探究生活或者学习中的问题,这将比师生沟通更有效.朋辈人之间有共同话题,他们甚至有相同的经历,无需太多的言语就知道可以过何种方式让处于困境的学生摆脱出来,并且可以在帮扶时考虑到自尊心的问题,很好的保护学生的隐私,也起到帮助学生的目的.总之,朋辈心理辅导的目的是通过给贫困学生提供更多的关注,实行朋辈管理的模式,让他们更能够敞开心扉,找到自己的不足,建立起信心,相信自己通过双手能够创造出美好的未来.

参考文献

[1]李玢玢.新形势下的高职贫困生心理健康教育研究[D].湖北工业大学,2017.

[2]刘海春.朋辈教育：高校通识教育的新路径[J].中国青年政治学院学报,2014,（11）64-68.

[3]张艳,沈调英等.应用微信平台开展健康教育的实践[J].浙江预防医学,2016,28（1）：90-92.

作者简介：李玉霞（1976.3-）女,河北沧州人,副教授,心理学硕士研究生,以青少年心理健康研究为主.

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