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观察品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果

【摘　要】目的：观察和分析品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果.方法：选择78 例神经外科患者,将其随机分成观察组和对照组,每组39 例,对照组患者给予常规护理,观察组给予品管圈护理,比较两组患者的临床护理质量.结果：对照组患者的护理总有效率明显低于观察组,观察组患者对治疗的满意程度明显高于对照组,观察组护理不良事件发生率明显低于对照组,两组护理效果差异明显,具有统计学意义（p<0.05）.结论：对神经外科患者施行品管圈护理能有效改善护理质量,防止护理不良事件发生,提高患者对护理的满意度.

【关键词】品管圈护理；神经外科；护理质量

对神经外科疾病通常采取手术治疗,手术后再进行必要和正确的护理,能有效加快患者恢复健康,若护理不当,则容易引起不良事件发生.品管圈护理是一种新型的护理模式,以人性护理为出发点,充分发挥护理团体作用,在护理过程中,不断改进护理措施以提高护理质量[1].本文主要探究了品管圈护理在神经外科护理质量持续改进中的应用效果,具体操作如下.

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2016 年3 月至2016 年12 月接收治疗的78 例神经外科患者作为研究对象.将患者随机分成观察组和对照组,每组39 例,对照组中,男性患者14 例,女性患者25 例,年龄分布：22-67 岁,平均年龄为43 岁；观察组中,男性患者20 例,女性患者19 例,年龄分布：23-65 岁,平均年龄为41 岁.两组患者在性别、年龄、病理特征等基本资料上差异不显著,具有可比性,P>0.05.

1.2 方法

对照组患者给予常规护理,根据医嘱采取相应的护理措施.观察组在常规护理的基础上增加品管圈护理,先设立品管圈护理小组（小组成员有圈长、辅导员、组员,圈长负责安排护理工作,辅导员监督和指导护理工作,组员执行护理任务）,然后再开展护理工作,具体方法有：

（1）小组成员之间相互学习和沟通,找出护理工作中存在的问题或缺陷,及时整改.定期对小组成员技能培训,提高组员的操作技能和护理水平.

（2）对患者施行必要的日常护理,健康教育护理,饮食指导护理,心理护理等.小组成员轮流值班,密切关注患者的身心健康,给予患者人性化的护理.

1.3 观察指标

观察和记录患者的身体恢复情况,经护理后不良事件的发生率,以及两组患者对护理的满意程度评价.采用自制评分表对比和分析两组的护理质量评分,护理质量评分包括：护理小组成员服务态度、责任感、实践操作技能、安全管理能力等.

1.4 统计学分析

采用SPSS17.0 软件对所得数据进行统计分析,计量资料用均数&plun; 标准差（）表示,比较采用t 检验,计数资料以率(%)表示,计数资料采用字X2 检验,P<0.05为差异有统计学意义[2].

2 结果

2.1 两组患者的护理不良事件发生率及对护理的满意度评价对比

观察组患者的不良事件发生率（2.56%）明显低于对照组（16.67%）,观察组患者对护理的满意度评价（97.44%）明显高于对照组（79.49%）,两组差异明显,具有统计学意义(P<0.05).见表1.

2.2 两组患者对护理质量评分对比观察组患者对护理质量的各项评分明显高于对照组,两组差异明显,具有统计学意义 (P>0.05).见表2.

3 讨论

相关研究表明,品管圈护理质量对神经外科患者手术效果以及其预后情况均有较大的影响,护理水平的提高,不仅可以缩短患者的术后恢复周期,缓解患者身心压力,同时还能构建和谐的护患关系并充分展现医疗资源价值[3].

本研究中,对患者实施品管圈护理,对患者实施日常基础护理包括入院热情接待,为患者安排好责任医师和做好病房清洁消毒工作；再对患者进行疾病诊断,结合患者病情给予相应的护理措施,并注重加强患者健康教育,必要时引导患者自行进行康复锻炼；合理引导患者进行健康饮食,以及对患者进行心理疏导.研究结果显示,实施品管圈护理组患者的不良事件发生率（2.56%）明显低于常规护理组（16.67%）,品管圈护理组患者对护理的满意度评价（97.44%）明显高于常规护理组（79.49%）,并且患者对品管圈护理质量的各项评分明显高于常规组,实验结果证明了品管圈护理质量效果优于常规护理方法.

综上所述,品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果良好,能够减少患者不良事件的发生率,提高患者对护理工作的满意度.护理效果显著,值得推广.

参考文献

[1] 王菁菁. 品管圈对降低神经内科住院患者跌倒发生率的效果观察[J]. 齐鲁护理杂志,2015,21(05):109-110.

[2] 杨慧, 张小燕, 李朝梁. 品管圈在普外科急危重患者基础护理质量持续改进中的应用效果分析[N]. 齐齐哈尔医学院学报,2015,36(03):447-448.

[3] 朱琳. 品管圈在神经外科优质服务质量持续改进中的效果评价[J]. 中国农村卫生事业管理,2016,36(01):100-102.

护理质量论文范文结:

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