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北京太阳宫爱琴海购物公园社交式商业空间引领京城商业
北京太阳宫爱琴海购物公园是爱琴海商业集团运作的首个“爱琴海”项目,项目定位为中高端商业场所.作为国内首家主打欧陆风情的时尚购物公园,爱琴海还原了纯粹的欧式品位购物享受,倡导精致生活和快乐体验.国内首创的“社交式商业空间”定位理念、融合科技与品质感的空间设计、丰富的业态组合、年轻又富于话题性的主题营销,使得北京太阳宫爱琴海购物公园迅速跻身北京一线购物中心.
今年十月.太阳宫爱琴海就将迎来五周岁生日.这五年间,我曾多次采访北京太阳宫爱琴海购物公园总经理杨秀红女士.在“太阳宫爱琴海”五周岁来临之际,我又一次专访了杨秀红总经理,她与我畅聊了这五年的感受.
杨总谈到,北京太阳宫爱琴海购物公园围绕“情感”、“文化”、“生态”构筑全新场景的经营理念,将购物中心组合成为一个带有独特度假场景的全新商业空间.五年间,“太阳宫爱琴海”收获了近40项行业内权威奖项.其中“小店长日”活动让“爱琴海”收获了奖项,以及很高的美誉度和关注度.
“小店长日”从2016年起已举办3届,目前已形成自有特色IP.活动选在儿童节期间,届时整个购物中心都成为孩子们的乐园,轰动全城.活动共开放3000余个真实的岗位,供小朋友们选择,让他们在专业老师的指引下不仅能体验到多样的职业乐趣,还学习了很多生活小常识及专业知识.此外,儿童跳蚤市集、小小儿童剧、少儿模特大赛等各类精彩活动在期间轮番登场.购物中心同时联动内外部资源,联合大众点评、美团APP等大型平台,推动线上和线下互动,打造完整O2O闭环.另一方面,让家长们体会到更多孩子们的成长.通过每年的小店长日的活动,推动其参与的同时进行社交分享,给爱琴海带来大量增长的裂变用户,让“新家庭”成为了购物中心的核心客群.“小店长日”活动举办了三年,很多连续几年参与活动的家长,孩子都与“爱琴海”成为了朋友.
回首五年的心路历程,北京太阳宫爱琴海购物公园已经成为太阳宫地区地标性消费娱乐购物场所,并从社区型购物中心逐渐转向北京区域内家喻户晓的购物圣地,日均客流及销售均有跨越性的提升,并在社会及行业内取得了相当耀眼的业绩.五年风雨,杨秀红还不忘感谢自己的团队.“太阳宫爱琴海”骨干团队平均年龄在30岁,杨秀红认为这是个年轻、有活力、有干劲的群体.团队百分之七十的工作人员都是在这里工作了三年以上的,这个数字在当下实体商业圈中可谓难得.一支专业化运营精英团队,通过创新灵活经营策略做到良好业绩保障.未来,爱琴海将始终以消费者需求为核心,不断进行业态规划、品牌调整、体验创新,我们拭目以待.
《时尚北京》对话北京太阳宫爱琴海购物公园总经理杨秀红
《时尚北京》：如何看待当下实体商业现状？实体商业未来发展趋势为何？
杨秀红：零售业已经进入一个消费升级的新时代,消费者的需求正从“物质消费”开始走向“情感消费”,这股力量推动着商业体不断更新换代.北京太阳宫爱琴海购物公园坚持惟有针对性的创新才是商业立于不败之地的法宝.从“互联网＋”到“＋互联网”,实体商业信心满满,O2O组合升级,以体验为核心,为顾客提供更贴心的服务.而北京太阳宫爱琴海正是从情感出发,打通与顾客链接,构建起全新的情感、文化、生态场景,建立与消费者新的连接.项目通过客群精准定位,始终以消费者需求为核心,不断进行业态规划、品牌调整、交互体验创新.通过精细化、专业化运营管理,北京太阳宫爱琴海购物公园始终将最好的服务献给顾客.
《时尚北京》当初缘何进入商业地产领域？运营一座商业体,您觉得女性有何优势？如何发挥优势？
杨秀红：我从事商业地产行业已有20余年,曾操盘数个商业地产项目.此行业最吸引我的地方是永无停止的新鲜感.这个行业包罗万象,充满多变性、挑战性和趣味性.商业与每个人的生活都息息相关,需要时刻抓住热点,了解潮流,每一次革新都会给消费者的生活带来变化,这个过程是很有趣的.在这个行业里会永远觉得朝气蓬勃,干劲十足.
情感的交流是购物中心未来的发展趋势,好的商业一定是沟通的平台、文化的中心,而女性在从事商业工作中会更有优势,细腻、专注、刚柔并进、可塑性强这些优势将更有利于女性在商业中的发挥,在精细化管理中会更占上风.
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