毕业论文网
该文是关于说明书论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
英语个护产品说明书的人际功能
一、引言
个人护理产品说明书是商家给予使用者对相关产品的一种服务,旨在商家和产品购买者之间构架起一个沟通的桥梁.其主要作用是向使用者介绍产品的具体使用方法,通过正确的使用从而进一步有效的进行个人护理,提供了一定的有益参考.个护产品英文说明书主要包括产品介绍（introductions）、使用说明（directions）和注意事项（warnings）.原装进口的英文说明书相比于英文版的国产个护产品说明书更加简洁、精准、细致,且具有本土语言的特色.本文主要从人际功能中语气、情态、人称系统来以个护产品为例分析原装进口产品英文使用说明书人际关系的体现,以给国产个护产品说明书英文版的拟定提供一定的参考.
二、前人研究及国内现状
1.人际功能的涵义
H a l l i d a y（2 0 0 0：6 9）的语法研究包括系统语法和功能语法,而从功能语法模块出发有概念功能（ideationalfunction）、语篇功能（textual function）、人际功能（interpersonal functions）这三大组成部分.人际功能顾名思义也就是人与人之间以言语进行的一种工作及功能,由语气（mood）、情态（modality）及人称（person）系统构成.
从Halliday（1978：46）的立场看人际关系的定义,人们用语言互相交流,帮助他们建立和维护与他人的关系.在交际过程中,他们利用话语围绕着整个环境,听者必然会受到他们的一定影响,因此,人类交际的目的是对听者产生影响,给予命令,提供或要求所需信息.人们主要通过语气、情态、人称来实现人际功能.Bakhtin（1984：103）认为意义不存在于说话者的灵魂或听者的灵魂中,而是通过声音复合体的材料产生的说话人和听者之间的交互作用.从Halliday的系统功能语法的观点来看（1994）,在交际中语气承担着语言的言语功能,体现了交际者为了建立和维持某种人际关系并用语言影响他人的行为,以语气表达自己对某个命题的态度和看法来实现.
2.国内对人际功能的研究
中国学术界对人际功能的研究始于20世纪80年代.最早介绍系统功能语法的研究者是胡壮麟,他（1989）主要细谈了汉语的人际功能,主要提到了语气词、情态动词、语气和实现人际功能的方法,但没有把它们与具体的文本结合起来进行深入的分析.李战子（2004）在话语的人际意义中,指出了人际功能的实现方式,如情态、人称、时态、直接言语和评价方法,他还分析了理论与实践相结合的话语的人际功能,是这一领域研究的一个进展.
近几年来,越来越多的学者开始着重用人际功能来分析各种语篇,如药品、日用品、广告、演说、新闻等.例如,卢利丽（2013）利用人际功能对英文药品说明书进行了研究,高宏（2007）对英文日用品说明书进行的人际功能研究,但目前还尚未有人用人际功能来研究个护产品说明书.本文以Halliday的人际功能为主要依据,从个护产品的语气、情态和人称三个方面,对随机抽选的30则个护产品说明书进行分析研究.旨在剖析其说明书的特点,探究其生产商是如何运用合适的语言介绍产品使用说明及注意事项.
三、实现人际功能的途径
本研究选取的语料为30则英文个人护理产品的说明书.为保证语料具有广泛的代表性,在品牌选择方面包括科颜氏、兰蔻、悦诗风吟等国际知名品牌,品牌来源包括美国、法国、韩国国家.语料全都选自国外个护品牌网站以及公共媒介等正式渠道.
1.个护产品说明书应用不同语气的分析
在Halliday的观点中,人际关系中所运用的语气包括陈述句、疑问句和祈使句（Halliday, 1994）.陈述句的出现主要为了实现直陈式语气,以向受话者提供信息并陈述事实；疑问句的出现主要为了向受话者传达疑问语气,寻求信息而提出问题所在.而祈使句通常以命令式语气的形式来表达,为了表达特定命令或是建议.
这些种类句子类型可以在产品说明书中以高频出现,并且每种类型都有它的拥有独特性,从而来实现它的人际意义.具体我在以下部分将他们逐个分析.
在表1中可以发现个护产品主要是以命令的语气出现,其占比为47.83%.在个护产品说明书中所使用的语气多为表达命令、警告、劝告、请求、禁止.其中在英语个护产品说明书中的“使用方法”及“注意事项”,这两部分运用祈使句居多.因大多数的个护产品里面含有一定的化学与药物成分,具有一定的医药功效和副作用,故在使用上常有特定的限制与要求,例如皮肤敏感者应慎用、孕妇小孩慎用等.所以而在“警告”、“使用方法”、“注意事项”等项目中,需要多运用祈使句.以下为来自美国欧莱雅集团的Kiehl’s科颜氏的洗面奶：
例1： Apply in the morning at the end of your dailyskincare routine. Avoid eye area. Re-apply frequentlyand generously to maintain protection. Don’t protect100% from the sun. Over-exposure to the sun isdangerous. Keep babies and young children out of directsunlight.
在上述例子中,作者以祈使句的语气告诉人们这款产品的用途及它的功效,使整个介绍说明更具有一定的权威性.在个护产品对于不用语气的应用中,可以发现主要使用祈使句式,以命令的口气建议正确使用该产品.这些中的所有命令性条款英文样本用于提供各种信息,方向或产品建议.况且适当使用祈使句从某种程度上会让消费者在潜意识里形成一种权威意识.这种含有命令、劝告的语气就好比一名个人护理专家在面对面为自己做讲解,从而增强消费者对次产品产生一定的信任度.
2.个护产品说明书应用不同情态的分析
在很多情况下为了突显出说话者的观点、态度及意愿的主要方式之一就是使用情态动词,让听话者对说话者和事物的态度形成鲜明的理解的途径同样是使用情态动词”.以下为30则个护产品说明书的情态结构分布：
在个护产品说明书中Can、Should、will使用较多,其中Should使用频率为最高,占比为37.61％.然而May这一情态动词的使用占比则为11.01%.由此得出will, can,和should用来表明生产商对产品使用者使用产品时情况的预测,建议和命令,而May表明的使用情况相比于Can可行度较低.以下例子为法国兰蔻的眼霜：
例2： its moistures and nutrients can infiltrateinto the eye region for nourishing and repair and helpincrease eye ’s muscle elasticity and flatten eye’sdry wrinkles and fine lines,leing the eyes elastic,ooth,exquisite and pretty．Bright and Vivid：its whitening ingredients can lighten dark circlesand eye’s pigment,leing the eye skin white andflawless,bright and beautiful．
上述例子中在对产品功效时主要出现多次“can”,并且在部分内容时省略了“能”目的是影响消费者对于产品对眼部功效了解,产品效果功能在清晰明了的同时增加可行度.
可以发现,在英语个护产品说明书中,will, c a n 和should出现的次数最多.为了区别说话者的意图以情态动词的不同来体现.情态动词Will是用来表示将来的动作,通常用来陈述或预测将来几乎一定能发生的事件.在此说明书中,will正是传达这种意义.Can 这一情态动词则表示一种动作或情况发生具有极大的可能性.should 则主要表示个护产品生产商对其使用者在使用护理产品时所应注意事项与建议.为了呼吁消费者在选购时务必认准其特有商标,发话者用量值较高的情态动词“须”表明对消费者强烈的义务与提出有益的建议,以用来增加产品在业界知名度和影响力,同时可得到消费者心理上的认同,构建与消费者良好的人际关系.
3.个护产品说明书应用不同人称的分析
人称代词在做主语是可分为第一人称（I, we）、第二人称（you）、第三人称（he, she, it, they,及人名、物名等）.在交流过程,不同的言语功能使用的人称或人物角色不同.在语言交流活动中人称扮演着需求者或给予者的角色,也就是听话者或说话者角色间的一种相互关系.
在表3中可以发现对于产品说明书中主要是以第二人称代词为主,其使用频率高达80%,而第一人称与第三人称仅出现2、4次.通过运用第二人称来拉近与消费者的距离,同时也体现出商家给予消费者一定的尊重与重视.以下例子为美国露得清的一款洁面乳：
例3： Keep out of reach of childrenLather with water in the palm of your hand beforeapplying to a wet face, and then rinse off with waterAvoid the contour area.
在上述例子中表示远离儿童,这是洗面奶的说明书,向消费者传递了客观信息 “用该洗面奶洗脸的时候避开眼周”,在提示消费者使用的注意事项的同时,第二人称代词“your”出现了一次.
故可得出,在个护产品说明书应用不同人称中主要以第二人称代词 “you,your”的使用,这种形式的使用构成了对话式的交流,能体现出商家对消费者的尊重,可利于拉近企业与消费者之间的距离.
四、结语
本论文通过人际功能理论研究,分析30则国际知名品牌英文说明书,发现个护产品说明书内容一般短小精炼,少有长篇大论,这是由于受空间篇幅的限制所导致.个护产品说明书通常由 “产品名称”、“使用方法”、“主要功效”、“主要成分”、“注意事项”等部分组成.在介绍产品成分和功效时,英文个护产品说明书中多使用叙述事实的陈述句,几乎不用疑问句或感叹句.在情感上主要使用较为简单的动词,这些动词的形态相对简单,但能和产品特征之间能够建立一定的联系,给予消费者一定的心理暗示此产品轻松保持一整天的良好效果.在应对人称系统时,以多使用第二人称代词来拉近商家们与消费者之间的距离.语气在个护产品说明书中的成功使用并成功地实现其人际功能.
本研究尚存在一些不足之处,例如受语料数量限制在人称研究中发现第一人称与第三人称出现频率极低甚至可忽略不记,故今后的研究大可从扩大语料数量方面进行更精确的全面研究.但该研究对国产个护产品说明书的拟定具有一定的参考价值,对说明书的设计者在制作合理说明文案时具有一定的借鉴意义,同时也为说明书的拟定走向国际化提供一定的参考.
说明书论文范文结:
关于说明书方面的论文题目、论文提纲、说明书论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
1、毕业设计说明书