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家园共育始于有效沟通
● 管丽萍
《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“ 家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力.”陈鹤琴先生也说过,“幼稚教育是种很复杂的事情,不是家庭一方面单独能胜任的,也不是幼稚园一方面能单独胜任的,必须要两方面共同合作方能得到充分的功效.”那么如何激发家长对家园合作的兴趣,形成教育合力,促进幼儿健康成长呢？ 笔者认为,有效沟通是关键.
赢得信任,为沟通打下良好基础.每个人都希望得到他人的理解与信任,这是人的一种心理需求.理解与信任的前提是我们要经常与他人交流,这也是为人处事的基本功.
记得带小班时,轩轩的妈妈送完孩子后,伴随着孩子的哭声一直不肯离开,她的眼中满是不舍.笔者将轩轩交给配班教师后,亲切地拉着她的手问起原因,原来她担心孩子不会上厕所,不会独立吃饭,不知如何与同伴友好相处…… 于是笔者微笑地对她说：“请您放心,您的心情我懂,我一定会像您一样照顾轩轩的！”看着我亲切的目光,听着我真诚的话语,轩轩妈妈放心地离开了幼儿园.
“ 换位”思考,让沟通更畅通.“ 换位”思考,即想人所思、理解至上的一种处理人际关系的思考方式.人与人之间要互相理解信任,互相包容,这是人与人之间交往的基础.如今幼儿园教师年轻化,许多教师尚没有为人父母的角色体验,有的教师虽然做了父母,但在与家长沟通时还是以教师的角色来进行.在家园共育中,教师要学会多站在家长的角度去思考,让沟通无“门户之见”.
秋天到了,笔者要求小朋友们和父母一起走进大自然捡落叶,然后制作成树叶贴画带到幼儿园来.周一早晨,孩子们兴高采烈地将自己的作品带来了.配班教师立即挑选了部分制作精致且有创意的作品布置在主题墙上.见此情景,笔者立刻问他为什么不将所有小朋友的作品都粘贴出来,她说作品太多,有些作品做工太粗糙.虽说这是事实,但换位思考一下,作品没有被粘贴的小朋友和家长肯定会很难受,虽然这些作品没有其他小朋友的精致,但家长和孩子的态度是认真的,如果这次不粘贴他们的作品,就会打击孩子的信心,甚至引起家长的不满,对今后的家园沟通造成障碍.果然,作品上墙后,家长和孩子们蜂拥而上,看看自己的作品,又看看他人的作品.洋洋的妈妈主动对笔者说：老师,我做粘贴画没经验,没有其他家长做得好,您还是将我的作品粘贴上去了,太谢谢您啦,下次我会更努力的.”
“ 趋同”心理,让沟通见成效.利用“ 趋同”心理,也就是在说服他人的时候,不要以讨论异见作为开始.要以强调,而且不断强调我们都是以相同的目标在努力来沟通,使对方在开始的时候就说“是的,是的”.渐渐地,当提到对方分歧时,对方也会习惯性地说“是的”.
当与家长沟通意见不一甚至陷入僵局时,我们可以给对方“戴高帽”,不管是大人还是孩子,都乐于接受.如果他们没有做到这一点,就会朝此目标努力.例如：鹏鹏的爷爷是位退休的老干部,一天早晨,他气愤地跑来告状：“ 老师,校门口的老师不让我送孙女到教室来,我孩子在路上出了问题谁负责,我跟那老师说了,我非得把鹏鹏送到你们手上才放心！”看着他义愤填膺的样子,笔者笑着对他说：“ 您是我班最有责任心的爷爷,鹏鹏有您这样的爷爷真幸福！”首先用赞美的话平息了他心中的怒气.接着又问他：“您送孩子进幼儿园是不是为了孩子的安全呀？”他的回答是肯定的.笔者接着说：“我们不让家长进幼儿园也是为了孩子的安全,以免有人混进幼儿园伤害他们……”他似乎悟出了其中的道理：“是呀,最近有媒体报道,一些不法分子乘家长接送孩子时混进幼儿园.你们不让家长进幼儿园是为了他们的安全考虑呀！”最后笔者说：“其实我们的目的都是一样的,都是为了孩子的安全,您反映的问题我们也考虑到了,我们已经安排教师在路上值班,请您放心！ 您是名老干部,能不能给家长们做榜样,不送孩子进来呢？”一连串的“ 高帽子”戴着,这位爷爷一边笑着挥手告别,一边给自己台阶下,“ 早知道这样,我就不进来了.”
因人而异,让沟通更恰当.人们常说：“见什么人说什么话.”了解交际对象有利于以交谈对象为目标制定交谈策略,选择恰当的交谈方式进行有效沟通,从而“知己知彼,百战不殆”.
开学后不久,主班教师因病请假.由于对管理幼儿缺乏经验,面对一群刚入园的孩子,笔者显得有些束手无策.一天早晨,教室有些混乱.笔者首先让孩子们安静下来,准备迎接迟到的明明.明明由于还未适应幼儿园生活,大哭不已,还拉扯笔者扩音器上的耳麦.笔者忍住疼痛拿回耳麦时,却被家长误认为是在打孩子.”面对气愤的家长,笔者没有和他争辩,而是亲切地说：“ 您误会了,我怎么忍心打孩子呢,我爱他们还来不及呢！ 可能由于这段时间主班老师不在,而我太年轻,对管理孩子缺乏经验,不过我会努力改进的,做得不完善的地方还希望您的谅解……”面对笔者的真诚,家长的语气和缓了许多：“其实你们老师也挺不容易的,这么多孩子,确实不好管理……”这之后,她主动和我们交流育儿的经验及方法,让我们在提升管理幼儿能力的同时,也与家长相处得融洽,为今后家园合作奠定了良好的基础.
善用赞美,让沟通更精彩.赞美是赋予生命的一缕阳光,它能让人感到温馨,感到满足,感到幸福.但是,赞美不能泛泛而赞.作为教师,我们应独具慧眼,有伯乐的眼光,善于发现,赞美孩子的独特之处,让赞美更真实、更实在.
在与家长的交流中,笔者曾看见有教师这样与家长交流：“你家孩子的画画得非常好！”而当家长问好在哪里时,却支吾半天也说不出个所以然来.作为教师,我们要不断丰富自己的教育知识,要“ 懂行”,说内行话,做内行事.
欣悦是一个聪明伶俐的女孩.笔者在评语中这样赞美她：“ 欣悦,送你几张老师在心里为你拍的照片吧！第一张是那个穿裙子的漂亮欣悦,多么可爱,多么自信；第二张是讲台上神采奕奕的欣悦,你的投入,你的从容,老师为你竖起大拇指；第三张是课堂上聪明可爱的欣悦,你流利清晰的回答经常赢得老师和小朋友的掌声；第四张是小老师的欣悦,你的魄力,你的管理能力都得到了充分展现.这些画面都定格在老师心里,是老师最美的回忆.欣悦,你是最美的蝴蝶,相信你会越飞越高,越飞越远！”评语中赞美之词具体,实事求是,既赞美了欣悦的漂亮、可爱聪明,又赞美了她特有的魄力与管理能力,这样真诚的评语无疑会缩短与家长的距离,让他们更加支持教师的工作！
巧妙批评,让沟通更轻松.卡耐基说：“通常在我们听到别人对我们某些长处赞扬时,再去听一些比较令人愉快的批评,总是好受得多.”间接指出别人的错误要比直接说出来温和,这样也不会引起别人的强烈反感.因此批评之前,赞扬要先行.老师在批评孩子时,首先要向家长汇报孩子的点滴进步,在家长产生自豪感后,再委婉地指出孩子的不足,这样家长就会乐于接受.
博博是名特别好动的小朋友,行动也非常莽撞.一天他又打小朋友了,当笔者问他为什么欺负同伴时,答案是“我把他们当成怪兽了”.这可能是他经常看奥特曼的缘故吧.于是笔者向他的家长反馈道：“博博的体力特别好,当其他孩子活动完都气喘吁吁时,他却表现得非常轻松,在幼儿园也非常乐于助人,就是有点鲁莽,今天他把小朋友当怪兽打了,他是不是经常看奥特曼呀？”家长说奥特曼是他最喜欢的节目.当笔者建议他选择一些更适合孩子成长的节目时,他欣然接受了,还赞扬笔者因材施教.
（作者单位：武汉市黄陂区姚家集中心幼儿园）
（责任编辑周群）
家园共育论文范文结:
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