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实施后勤精细化管理对医院的积极影响探寻
【摘 要】研究显示,医院后勤管理工作中缺乏管理制度,工作人员缺乏服务意识,通过实施精细化管理,制定以及完善制度,能显著提高工作人员的综合素质,改变工作人员的工作理念,提高工作效率,细化医院工作流程,保障医院各项工作有序进行.因此,笔者就实施后勤精细化管理对医院的积极影响进行相关分析.
【关键词】后勤；精细化管理；医院
研究显示,精细化管理为近年来开展的文化和理念,主要是指服务质量精细化以及分工精细化等,为现代医院管理工作的发展趋势,精细化管理主要是指对医院工作流程以及工作内容实施合理分配,明确管理工作相关目标,将管理内容进行细化,改善管理方式,医院工作效率显著提升.医院后勤管理是医院总务、物资、财务及安全保障的总称,管理着衣食住行、水电和煤气等方面,而在目前后勤管理工作中具有较多缺点,对医院综合管理产生影响.因此,笔者就实施后勤精细化管理对医院的积极影响进行相关分析,见本文详细描述.
一、后勤管理中的缺点
由于多种因素影响,后勤管理中均进行供给制,医院逐渐习惯该项工作模式,具有积极促进作用,但是随着不断发展和深化,其具有较多弊端.
后勤主要负责医院内各个部门的供给、安全保卫等工作,不计较经济效益、不进行成本核算,后勤工作服务范围和工作质量与医院内医务人员经济利益密切相关.医院部分职工无岗位危机意识、无进取心、服务意识不强,对工作无创造性和积极性.
后勤管理人员超编,工作人员不断增加,不仅造成资源浪费、还易导致医院领导精力分散.后勤管理中以行政管理为主,导致后勤部门各项工作无活力,无法满足现代管理对服务工作的相关需求.
二、精细化管理实施
精细化管理推行利于医院内的运行,细化其管理目标、制定管理方式,有利于医院工作的开展.
完善医院工作岗位职责,对后勤工作人员工作范围和岗位职责进行明确,能显著提高其工作效率,对操作流程、规章制度进行定期梳理,完善和制定管理制度,明确管理流程,划分后勤工作种类,避免工作中的疏漏和重复情况.
员工素质的高低和精细化管理实施密切相关,应加强对每位工作人员的培训,提高其自身的素质,提升工作人员对新型管理方式的认知度,使其有效、快速适应管理模式,提升自身的工作经验,建立奖励措施,能激励工作人员认真工作,提高工作水平和工作效率.
医院后勤具有严重的人员浪费情况,应重视后勤人员管理,根据每位工作人员岗位需求合理安排,每月对后勤工作人员进行考核,提高医院的工作质量,确保精细化管理在医院的有效实施,同时制定奖罚制度,使工作人员明白违反操作准则和规章制度需要付出代价,对于明知故犯的工作人员进行处罚.
三、小结
精细化管理为新型管理方式,在常规管理上,将管理模式和管理思想深化,能将管理成本降低,减少占用资源,科学化管理一般分为个性化管理、精细化管理以及规范化管理三个层次,精细化管理现如今在医院内广泛应用,受到管理人员的青睐,同时也取得显著效果.
医院后期管理工作具有工作任务重、工作覆盖范围广等特点,随着医疗改革的不断深化,医疗管理工作和服务质量受到高度重视,长时间以来,医院缺乏对后勤工作的重视,导致工作人员做事不精细、工作怠慢、服务态度差,造成资源和人员浪费以及滞留.
通过在医院后勤工作中应用精细化管理,不仅能提高医院收益、还能提升医院工作效率,降低运营成本,提升医院整体服务水平,能保证医院稳定、健康发展,值得进一步应用.
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精细化管理论文范文结:
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1、物流管理论文题目
6、医学教育管理杂志