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智能销售模式小驴当家的个案
销售是企业的生命.在产品过剩时代,靠什么去销售？靠人？靠广告？还是靠电商？信息时代下,传统业务员销售、会议销售、电话销售、广告销售、电商销售、微商销售等“烧钱”营销模式,越来越没有结果.正在万千商家红海挣扎,实体经济举步维艰的时候,智能销售,掀起销售领域的一场风暴,让销售从电商时代,直接进入智能时代！本文以小驴当家智能销售为例,探索“小驴模式”,以期对未来智能销售的研究与实践,起到抛砖引玉的作用.
一、“小驴模式”的缘起随着信息时代的来临,传统的广告销售和电商销售,效果越来越差,商家越来越迷茫.无论门店商家,还是楼宇深处的服务业,抑或是远离居民区的生产厂家,都希望直接通过智能终端,获取客户数据,直接找到精准客户.国内对智能销售的研究和实践起步较晚.随着智能研发在家具、房产、数码等产品端的不断深入,智能化的成果,应用于销售的研究和实践,也被越来越多的人关注.马云所说的“新零售”,让商家通过数据,找到精准客户,其实就是智能销售的雏形.正在社会各界关注智能销售的时候,杭州边上的宁波,由政府、商会、高校联合建设的商联岛网络自贸区横空出世,紧接着商联岛网络自贸区客户端——小驴当家智能销售APP 也正式问世,受到国家商务部、浙江省商务厅、宁波市政府等各单位以及各级媒体的高度关注.小驴当家,成为在国内有影响力的,研究和实践较早的智能销售系统,改变的不仅仅是销售,还通过智能终端,把商家和消费者,连成一个生态系统.
小驴当家智能销售产生在大数据、智能化、云计算、移动化、物联网的背景下,通过万物相连的二维码,成为时代的标志.小驴当家智能销售,让商家和精准用户建立全天候、全渠道联系.从此,各类服务直达社区,厂家爆款前沿展示,实体门店收入大增,消费者得到更多的便利和实惠.二、“小驴模式”的内涵小驴当家销售机器人,通过智能终端,将各商家连成一个利益共享的生态系统,同时每个商家又同时拥有自己独立的,以销售为中心的七大系统,包括O2O 收款系统、积分促销系统、积分导客系统、平台会员系统、平台收益系统、物流系统和易货系统.小驴当家销售机器人,彻底改变传统电商模式,不再是众多商家在一个互联网平台上,各自销售自己产品.而是通过物联网背景下的智能销售系统,通过展示在商家门店处,以及无处不在的各个智能收款终端,让不同角色的市场主体,都能找到自身的价值,并和消费者建立全天候、全渠道联系.最后让制造型企业、门店商家和深居写字楼的服务业,在共享生态过程中,同时实现转型.
同时,小驴当家,让每个商家同时拥有自己独立的,以销售为中心的七大系统,包括O2O 收款系统、积分促销系统、积分导客系统、平台会员系统、平台收益系统、物流系统和易货系统.商家跳出传统营销的“烧钱模式”,无需传统广告,无需传统电商,甚至无需推广团队,便轻松实现精准的、有结果的销售.因此,小驴当家,被称为销售机器人,是销售领域一场意义深远的革命.1.O2O 收款系统.小驴当家,商家都有自己的收钱码,无论是线上支付,还是线下智能POS 扫码,货款直接到商家自己账户.因此,商家有了自己的收钱系统和支付系统,就很轻松的通过积分促销,把客户导入到自己的APP 平台.2. 积分促销系统.小驴当家,有目前具有行业垄断地位的话币积分系统,即积分既可以直接拨打电话,也可以向支付宝、微信钱包一样,直接到加盟商家在线购物,或者线下扫码支付,手动输入任意数值,并有明确的支付明细.积分系统和话费系统融合,并且积分钱包化大大增加了商家的促销功能,就像消费可以送钱一样,对消费者有强大的吸引力.
3. 积分导客系统.小驴当家平台上,各商家送给消费者的话币积分,全部可以在每一个商家,直接消费.每一个商家得到话币积分以后,可以直接退还话币,退还的直接到绑定的.积分支付方式快捷方便,因此具有极强的导客能力.4. 平台会员系统.小驴当家,具有强大的平台会员系统功能,用户注册以后,不仅成为商家的会员,而且还成为平台的会员.成为商家会员,是指用户所有者商家,可以和消费者建立全天候、全渠道联系,比如用户可以用户话币积分,直接在商家的APP 拨打电话,而且每一次电话,对商家来说,都是一次成功的广告.商家还可以通过后台,向不同的用户推荐不同的信息.商家集通话、购物于一体的APP 平台,在用户手机安家.用户成为平台会员,是指用户在平台上,消费任何有佣金设置的商家,用户所有者商家都可以得到平台收益.这是商家会员和平台会员显著的区别.
5. 平台收益系统.商家将消费者,变成自己APP 平台的用户以后,商家便不再依靠产品收益了.因为用户到其他设置佣金的商家（平台一般都约定1%~10% 的佣金）购物,都可以得到持续的收益.就像美团一样,通过用户持续的消费,不断地产生交易服务费一样.不靠卖产品收益,而是靠平台用户产生收益,是小驴当家的加盟商家最具吸引力的亮点.6. 物流系统.小驴当家平台,同样具有强大的物流系统,消费者下单以后,商家直接得到短信提醒,同时可以绑定物流公司的手机号码,直接进行物流送货服务.商家的支付系统和物流系统,完全可以建立自己的美团,不需要向别的平台支付手续费.7. 易货系统.小驴当家平台,可以是实现用自己的产品或者服务,换成小驴钱包,然后再通过小驴钱包,来购买别人的产品或者服务.即通常所说的易货系统.让商家没有库存.
三、“小驴模式”的创新和传统销售相比,智能销售最大优势,是通过商家的生态系统,导入用户便能持续获得收入.产品,仅仅是导入用户的媒介,和传统卖产品、赚差价模式相比,更加简单.销售机器人,在销售产品的时候,通过系统的力量,实现精准的、有结果的销售.无结果,商家便不支付成本.和传统互联网的商城平台不同,商家不依赖流量卖东西,而是拥有自己独立的销售系统,把自己的客户变成自己的会员用户,迅速地和消费者建立全天候、全渠道联系,实现精准、有结果的销售.更重要的是,用户同时也是商家的平台用户,用户消费其他商家的产品,也给自己带来收益.也就是说,商家通过共享的生态,和系统的力量,实现和互联网公司一样,持续的依靠自己导入的用户,不断的收益.同时,小驴当家支付的货款,直接到达商家账户,不进入任何第三方平台.另外,商家的推广佣金,是在商家收到货款的时候,系统自动转到推广者手机,不花一份冤枉钱.四、“小驴模式”的展望小驴当家,打响智能销售的第一.未来,将有更多的智能销售模式和技术,不断问世.
其中,小驴当家是通过智能软件,实现了生态圈系统模式中的智能销售,还需要更多的智能化硬件终端来支持和配合.比如小驴当家硬件研发出特色的智能POS 机收单系统,同时进一步研发销售机器人,进入各商家,成为商家的一道靓丽风景线.未来,将有个更多智能化的研究和实践,应用于商家的营销领域,让商家通过大数据,获取精准客户,并和客户建立全渠道、全天候联系,让企业由原来的卖产品,变成“卖用户”,真正实现互联网转型.
个案研究论文范文结:
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