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居家养老服务中护士的作用和影响因素

刘　张会会

南京市点将台社会福利院江苏省南京市 210031

【摘　要】目的：探讨居家养老服务中护士的作用,分析相关影响因素.方法：选取我市7 家社区卫生服务中心的12名护士和200 名老人进行调查研究,了解影响居家养老服务的主要因素.结果：根据社区护士参与居家养老服务的体会以及老年人对于居家养老服务的意见,从中了解到人员编制不足、缺乏政策支持以及社会认可度低等是居家养老服务中的主要影响因素.结论：在居家养老服务中,社区护士发挥着关键性的作用,针对相关影响因素,采取针对性措施予以改进,进而提升居家养老服务质量,为社区老年人的身体健康提供安全保障.

【关键词】居家养老服务；护士；作用；影响因素

目前,在社区和相关机构的依托和支持下,社会养老服务体系开始在居家的基础上得以构建,更加方便老年居民生活和就医[1].在居家养老服务中,护士发挥着十分重要的作用,其工作效率和工作质量影响着居家养老服务质量,了解影响居家养老服务的主要因素.本研究在2014 年7月~2015 年10 月期间对我市7 家社区卫生服务中心的12 名护士和200 名老人进行调查研究,进而了解社区居家养老医疗服务开展的实际情况,探讨有效的改进措施,现报告如下.

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014 年7 月~2015 年10 月期间对我市7 家社区卫生服务中心的12 名护士和200 名老人作为调查对象.12 名护士均为女性,年龄25~41 岁,平均（34.5&plun;3.6）岁.在200 名受访老人当中,男95 名,女105 名,年龄65~85 岁,平均年龄（72.4&plun;4.7）岁.

1.2 研究方法

了解和掌握受访者的一般资料,包括护士的年龄、文化程度、婚姻状况、家庭情况以及工作时间等,询问其在居家养老服务中所遇到的难题,从中了解到相关影响因素.调查受访老人对于社区卫生服务中心护士居家养老服务的满意程度,提出相关意见和建议,进而了解其对于居家养老的实际需求.参考居民的意见,持续性完善社会养老服务体系,制定更加科学、合理的居家养老服务计划,落实于实际工作当中,以不断提升居家养老服务水平,最大限度的发挥护士的作用[2].

2 结果

根据调查研究表明,人员编制不足、缺乏政策支持以及社会认可度低等是居家养老服务中的主要影响因素,在很大程度上影响着护士的工作效率和工作质量.

3 讨论

人口老龄化已经成为全社会关注的焦点问题,针对老年人的养老和医疗问题,需要给予服务措施.老年人随着年龄的增长,其生理机能和机体免疫力下降,容易引发多种疾病,威胁其生命健康安全,给老年人的居家养老带来了极大的困扰.

社区卫生服务中心护士在居家养老服务中发挥着重要的作用,其承担着老年居民生活、就医等多个方面的服务工作,而受到人员编制不足、缺乏政策支持以及社会认可度等因素的影响,导致护士的工作效率和工作质量不高.①由于人员编制不足,导致社区护士需要承担基本医疗、公共服务等多方面的工作,需要为整个社区的居民服务. 很多医疗卫生服务中心仅安排了2~3 名护士负责居家养老服务工作,加上临床门诊,护士的工作负担重.另外,科室建立不完善,未组建独立的居家养老服务科室,导致各个科室超负荷运转,工作质量和工作效率都会有所下降[3].②由于缺乏政策支持,社区护士在对岗位职责的认识和了解当中,并不包括居家养老服务,其对于居家养老服务的了解也不够深入.在参与该工作当中时,由于职责不明确,护士会产生相应的疑虑,不能够全身心投入到工作当中.另外缺乏完善的评价机制,没有明确工作指标,护士不了解居家养老服务质量标准,同样也会影响.③居家养老服务的社会认可度低,老年人不接受、不认可,其对于社区护士缺乏一定的信任,不配合护士的工作[4].

4 总结

针对以上影响居家养老服务的因素,建立“医养结合”居家养老模式,形成完善的组织结构,合理进行人员和岗位设置安排.在政策的促成下,养老机构与医疗机构形成合作,向社区老年居民提供居家养老服务,提高其综合性和专业性.建立居家养老医疗服务评估机制,提高居家养老服务的标准和要求.增进老年人与社区护士的沟通和交流,保持良好的服务态度,进而赢得老年人的信任,积极配合其工作,进而全面提升居家养老医疗服务质量,为老年人的身体健康和生活质量提供保障.

参考文献

[1] 李放, 王云云. 社区居家养老服务利用现状及影响因素—— 基于南京市鼓楼区的调查[J]. 人口与社会,2016,32(01):51-60.

[2] 王岚, 李婧, 佟艳辉. 医养结合视角下社区护士参与居家养老影响因素的质性研究[J]. 中国卫生事业管理,2016,3(03):174-176+192.

[3] 李玉娇. 医疗保障水平、服务认知差异与养老方式选择—— 制度效果会影响老年人居家养老需求吗[J]. 华中农业大学学报( 社会科学版),2016(03):118-124+136.

[4] 杭州, 高辉, 谢诗晴. 杭州市老年人居住满意度及影响因素的实证研究—— 基于既有社区居家养老服务和设施发展视角[J]. 经营与管理,2015(12):147-149.

养老服务论文范文结:

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