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共享经济下我国消费者参和协同消费的影响因素

【摘　要】共享经济作为当前我国新的发展理念,推动了社会的进一步发展,并影响着人们的消费观念与行为.在共享经济下我国消费者参与协同消费得到相应的发展.协同消费是一种社会消费方式的变革,是新的经济模式,并受到广泛的重视.本文首先分析协同消费的相关概述,然后探究我国消费者参与协同消费的影响因素,最后剖析共享经济下我国消费者参与协同消费的相关建议.

【关键词】共享经济；消费者；协同消费；影响因素；建议

一、引言

随着我国经济与科技的不断发展,涌现出新的经济发展模式,并在一定程度上改变了人们的思维方式与生活习惯.共享经济的出现迎合了时展的趋势,作为个体之间直接分享资源的社会经济体系,有着重要的经济效应.其中协同消费作为共享经济相对应的消费方式,并经过组织系统或者借助相关的网络平台实现了资源的有效整合.当前,协同消费已经发展较为广泛,包含了人们生活的不同领域,给消费者提供便利的同时,也给予更多就业的机会.因此,需要基于共享经济下全面认识协同消费的特点,并把握其中我国消费者参与协同消费的影响因素,以及采取可行的措施.

二、协同消费的相关概述

1. 协同消费的内涵

关于协同消费主要指的是消费者运用线上、线下的社区等途径来实现“连接”,达到合作或者互利消费的一种经济方式.协同消费的概念经历了很长时间的发展,该词语最初是在1978 年Felson 和Speath 两位学者在探究美国消费者的本地汽车分享行为的时候提出“协同消费”,并在社区以及本地化的分享行为基础上,把其界定成消费者经过和他们联合协同或者共同参与的活动,从而实现一起消费物品或者服务.然而有的学者却认为该涵义较为宽泛,在资源的取得和流通模式的层面没有开展具体的细分以及加强相应的重视.在互联网技术的发展与推广背景下,消费者之间共享的内容由音乐、图片等逐渐过渡到房子、汽车等方面.因此协同消费获得新的定义即用户经过在线社区服务,运用点对点的方式,取得、提供或者分享剩余物品以及服务使用权的活动.协同消费是社会消费方式的变革,经过资源共享以及开放营造新的价值,逐渐成为在分享、交易等基础上取买的经济方式.其中关于协同消费的行为定义主要包含以下几个基本因素：首先,在基础设施方面,主要体现在技术与社交平台领域.其次,协同消费的重要途径就是共享和交换.因此,对于协同消费定义经历了一段演变的过程,并得到很多学者的热烈讨论.

2. 协同消费的类型

同时协同消费有着多种类型.其中根据参与交互主体进行分类,其协同消费主要划分为B2C、C2C 以及G2C 三种方式.其中B2C 指的是公司具有的产品经过网络平台进行分享,以及通过租赁的方式提供给消费者.C2C 指的是对于普通的消费者而言,他们间经过网络平台开展产品的分享与交换的过程.而G2C 主要指的是政府或者相关的分支机构经过网络平台来提供相应的产品,以及用共享的方式来提供给普通消费者进行运用.由此可以看出,协同消费的主要主体在于普通消费者群体,因而C2C 作为协同消费模式的主体形式.还有,根据共享内容来划分,可以把协同消费分为产品服务系统、再分配系统以及协作式生活模式三种方式.产品服务系统就是人们给产品的使用价值进行付费,并不考虑其归属权.消费者能够共享企业的产品或者租用其他人分享的物品.而再分配系统指的是经过社交网络,把一些废弃的或者二手的物品进行再次分配,并提供给需要该些物品的消费者,是一种可持续的商业发展方式,并得到广泛的使用.在该方式下,协同消费的范围更广,并实现互相分享的过程.

三、我国消费者参与协同消费的影响因素

1. 消费者自身因素

通过相关调查与学者研究,可以发现我国消费者参与协同消费的其中一个因素在于消费者个体因素.主要指的是消费者自身消费的动机以及利益等方面,以及产生相应的消费行为.其中包含经济动机也就是消费者为了节约成本并保障自身经济利益的动机.经济有利认知是推动消费者出现协同消费行为的关键原因.同时感知缺乏经济利益就会直接关系到消费者参与协同消费的情况.以及社交动机方面,参与协同消费有助于促进供需两者的认识,扩大消费者的交接关系,并迎来一定的社交利益.娱乐动机方面,是让消费者参与协同消费的内在因素,并让消费者感受一定的趣味.还有,可持续消费的影响,以及团体归属感等成为消费者参与协同消费的重要推动力.

2. 产品因素

产品因素作为我国消费者参与协同消费的关键因素.主要包含四个方面：首先,产品的可获性.表现在产品的取代性和产品取得成本高低两个角度,对于消费者而言,哪种物品的不可获性越高,那么参与的意愿就会越强烈.取得物品的成本上升作为人们参与协同消费的重要影响因素.其次,产品的稀缺性.消费者对于产品稀缺性的认识也影响着其参与协同消费的行为.再次,产品的新颖性.产品的新颖可以给消费者提供新的感受与体验,能够在一定程度上刺激消费者的行为.最后,产品的身份象征作用.对于年轻人而言,他们对于产品身份象征认知较低,并促进了协同消费者的运用和接受.

3. 社会因素

关于我国消费者参与协同消费的影响还来自受到社会因素的影响.主要体现在3 个层面：一是社会影响方面.如果协同消费行为拥有普遍的社会认可或者迎合当前时展趋势,那么有助于被很多的消费者进行接纳.二是是经济环境的影响.经济危机使得消费者的消费价值观发生转变,逐渐重视消费的习惯,以及存在一定的灵活性.三是受到自然环境的影响.在当前环保观念不断增强的状况下,推动消费者寻找更加高效的资源运用模式,并促进社会的进一步发展.而协同消费的模式正式迎合了当前的社会趋势,有利于减轻环境给人们生活以及社会带来的不好影响.因而,对于倾向于绿色消费的消费者,其参与协同消费的意愿会更强烈.

四、共享经济下我国消费者参与协同消费的相关建议

首先,优化资源,增强社会责任感.消费者经过个人和社会利得感知协同消费的作用,并提高参与度.其中包含两个方面：其一,对于协同消费平台而言,应该吸收更多的社会闲置物品等,扩大消费者选择的空间,以及取得相应的优质化产品或者服务.完善相关网络社区,有助于促进消费者之间的沟通与交流,拓展人际关系.其二,随着环保意识的提高,我国消费者已经逐渐重视本身消费对社会的影响,并需要增强社会责任感,给社会做出一定的贡献,促进社会的和谐发展.

其次,建立完善的系统平台.系统平台是消费者参与协同消费的重要渠道以及保障.同时,需要进一步降低成本费用,提供消费者的参与度.对于不常用的商品,也不用付出储存的成本,进而可以把已经拥有的闲置物品进行货币化,来抵扣所付出的成本.协同消费平台需要建立相应的评价系统与社区平台,并实现供需双方的互动与交流,提高购买的透明度,维护消费者的利益,进而有助于提高消费者的积极性.

最后,提高宣传力度,迎合时展趋势.在消费者群体中拥有一定的从众心理与口碑宣传作用.消费者往往会受到周围环境的影响,例如亲戚、朋友等,并对消费行为产生一定的影响.对此,协同消费平台应该提高宣传力度,形成自身的品牌形象以及建立良好的口碑效应,并用高品质的商品来获得消费者的信任,进而使得协同消费发展为社会发展的方向,并得到进一步发展.

五、结语

协同消费是一种新的社会经济模式,并受到广泛的关注.在共享经济下我国消费者参与协同消费已经成为当前时展的趋势,需要客观认识其中的影响因素,并建立起对协同消费的全面认识.协同消费作为可持续的消费方式,有助于改善社会、环境等问题.对此,需要在共享经济背景下提高对协同消费的认识,积极采取有效的策略,完善协同平台建设,提高宣传力度,并提高商品与服务的优质化,进而逐渐推动协同消费的良好发展.还有,引导消费者树立正确的消费观念与行为,保障消费者的利益.

参考文献：

[1] 牟焕森, 肖雪, 宁连举. 协同消费的商业模式创新研究[J]. 探求,2013(01):51-56.

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[3] 赵添乘. 关于消费者参与协同消费的影响因素研究[D]. 北京邮电大学,2014.

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