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暖心的关爱？揭会议营销保健品骗局套路

一盒“免费”鸡蛋、一场“专家会诊”、一次“体检赠送”、一声“爸妈”……这些暖心的关爱,很可能是精心布置的消费陷阱.针对很多保健品公司借会议营销坑骗老年人的情况,全国多地掀起整治风暴,取得一定成效.但是,仍有不少人明目张胆顶风作案.

仅100米左右街道就有四家会销门店会销原本是一种普通的营销模式,通过寻找特定消费群体,以亲情服务和产品说明的方式销售产品.但记者在全国多地采访发现,会销成为不少不法保健食品企业牟取暴利的重要方式.

在广州市越秀区某社区仅100米左右的街道上,记者就看到四家会销门店,其中一家的门口贴着“进店可免费领取鸡蛋、面条”的告示.店里货架上摆满了南极磷虾油、高钙羊奶粉等保健食品,一些老年人正一边免费体验着店里的医疗器械,一边等待“上课”.这些老年人称,每天早上他们都会来听课,不少老人还专门乘坐公交车赶过来.

值得注意的是,课程开讲前,工作人员竟然将记者请出店外,称公司规定课程只向老年人开放.记者尝试进入另外几家门店听课,也被拒之门外.“我们的产品主要卖给老年人,你们年轻人不需要来听.”一家门店的销售人员解释.

按理说,保健食品老少皆宜,为何偏偏针对老年人,却不让年轻人进去听课？该社区内一位老人道出真相“老人一进去,他们就说东西有多好,能治什么病,吹得很神奇,几个人围着你让你买,而年轻人一般不容易上当.”这位老年人说,她从2006年开始花了十几万元买保健食品,但吃了一点效果都没有“,叫你妈妈不要买哦！”

据了解,通过会销销售的保健食品,利润往往高达十几倍.

会销诈骗取证难,建微信群封闭式推销“会销产品出现问题,主要集中在推销商品时夸大商品的疗效和使用效果,但在调查过程中,由于经营者大多以口头宣传为主,没有更多的文字宣传资料和视频,对其虚假宣传的证据很难获取.”广州的一位执法人员介绍说,会销通常不会存放大量的产品现场销售,而是收取定金再,没有进销台账,不开具合法票据,执法人员查账无从着手.

为应对执法部门打击,近来,非法会销还进行了“升级”.重庆市酉阳县工商分局执法人员发现,有些会销没有详细讲稿,只是提纲,对于产品的功效宣传也是通过暗示达到的,取证难上加难.

更有一些非法会销采取线下线上结合的手段,线下通过讲课让老年人加入微信群,在微信群里进行封闭性产品推销,更增加了常规执法取证的难度.“微信群不是熟人加不进去,我在群里看到他们发的东西很夸张,觉得不可信就退了群,但是很多老年人买了不少东西.”重庆市渝北区张女士告诉记者.

一些老年人对会销的态度也让执法者尴尬.一些执法人员表示,部分老人对会销人员极为信任,对子女甚至执法人员的劝阻非常反感,不配合甚至抗拒执法现象屡见不鲜,常说“我愿意,你管不着”.

加强监管引导,强化老年人权益保障一位在广州从事会销10余年的业内人士告诉记者,利用会销坑骗的行为已经使整个行业受到重创,正当的会销现在很难做,许多企业和个人不得不转行.

基层执法人员建议,强化市场监管要加强部门联动,对产品来源、宣传行为、营销手段等的合法性进行核查,及时固定证据.同时,应强化多部门联合执法,形成打击合力.此外,应加强基层社区宣传,针对老年人的消费特点,着力在创新消费教育、强化消费指导上下功夫,丰富宣传的形式,引导老年消费群体科学理性消费,提升其消费维权意识.

北京君泽君（成都）律师事务所律师王英占认为,现有法律法规对于会销类虚假宣传欺诈行为的认定,缺乏明确规定,监管部门掌握的一些案件线索证据,往往因达不到立案查处标准而无法处罚到位.建议对相关法律法规中虚假宣传及欺诈的定性进一步明晰,同时行政机关应从重从严处理违法经营者.

（摘自《新华每日电讯》）

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