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主持人非语言沟通技巧
引言
通过研究发现,日常生活中的人们多以距离、微笑等非语言沟通方式进行沟通,不仅拉近了彼此距离,而且对社会和谐发展起着促进作用.需要注意的是,非语言沟通并非固定不变的,一般情况下,非语言沟通会随着文化背景的改变而改变,作为大众传播者的主持人需要基于提炼进行非语言信息使用,一来明确非语言信息,二来提高受众对非语言信息的理解,由此可见重视非语言沟通并掌握非语言沟通技巧是主持人不可忽视的重要方面.
一、非语言沟通的相关概述
（一）非语言沟通概念
简单来说非语言沟通就是脱离词语的内容沟通,即通过身体动作、面部表情等进行信息传递.语言符号强调意识表现,非语言符号一般展现潜意识波动,一般来说,细腻的情感、丰富的体验、奇妙的思绪、深刻的感受基本藏匿于潜意识中,很少会暴露在意识表面.
（二）非语言沟通特征
非语言是相对于语言而言的,非语言沟通主要存在三个特征,具体来说：第一,表达的情感与态度更细腻真实,无论是身体动作还是面部表情亦或是目光都属于非语言沟通方式,这些非语言沟通方式很好地向他人传达了开心、悲伤、气愤、惊讶等情感与情绪；第二,蕴藏着丰富的信息,非语言符号相较于语言而言在信息蕴藏数量方面更加丰富,语言表达的含义可以进行隐藏,甚至可以表达出与内心想法不一致的内容,而非语言沟通具有一定的真实性,相较于语言而言更可靠,尤其是情感表达、态度表达往往具有较高的真实性,也就是说非语言行为可以全面彰显其独特特点与优势；第三,与时代需求更相符合,非语言沟通存在一定的时代性与社会性,具体来说：一方面非语言沟通与历史文化传统有着密切相连的关系,非语言沟通会随着时展而变化,其中生活习惯与习俗更是发挥着潜移默化的影响,这在一定程度上提高了非语言沟通的时代性；另一方面非语言沟通密切相连着诸多社会因素,如年龄、文化水平、性别、生活环境等,因此非语言沟通体现出一定的社会性.
二、主持人非语言沟通现状
随着网络的日益普及,人们生活条件的不断改善,对电视节目的关注度越来越高,这在一定程度上催生了多类电视节目的出现与发展,其中娱乐节目较受受众喜爱与欢迎.为了提高节目质量,吸引更多的受众,主持人在运用有声语言进行沟通的同时通过非语言沟通来拉近与受众的距离,但部分主持人对非语言沟通缺乏正确的认识,他们运用的非语言沟通是随意造作出来的,而非考虑节目需要产生的,比如,有的主持人在进行节目内容表达的过程中时常伸出食指与中指 作出胜利的动作；或是面无表情,冷冷的看着观众,美其名曰“酷”,这些非语言沟通忽视了节目内容实质,影响了非语言沟通作用发挥.这些均是近些年主持人在非语言沟通上经常性出现的问题,部分主持人不仅缺乏丰富的专业知识与技能,而且文化修养不高.非主持人专业的人也纷纷应聘主持人这一职业,在他们看来,主持人这门职业过于简单、门槛较低,事实上主持人需要具备多种业务能力,如采集、编辑、传播与控制等,而且在社会不断发展的今天,受众无论是文化水平还是文化需求都得到普遍性提高,这就意味着主持人也应不断充实自己,努力做好节目.
因此,要想成为一名优秀的主持人,除了要熟练使用有声语言,还要重视非语言沟通并通过学习不断掌握非语言沟通技巧,需要注意的是,非语言与历史、文化有着密切相连的关系,会随着历史变迁与文化变化而发生改变.与此同时,主持人还应主动学习与借鉴其他国家历史背景与传统文化,在丰富自身阅史的同时巩固非语言沟通技巧,从而提高节目质量,促进节目走上成功之路.
三、如何提高主持人非语言沟通技巧
（一）提高对非语言沟通内容和要求的重视与理解对主持人而言,了解非语言沟通内容与要求是提高非语言沟通技巧的重要基础,下面就非语言沟通内容与要求进行分析：
第一距离,在进行节目主持时,主持人不可与受众保持过于亲近的位置.距离是具有普遍性的非语言沟通,主持人除了需要了解距离特征,还要充分发挥距离积极作用,在有距离沟通过程中,要保持合理的位置,不可过近,避免影响受众隐私；也不可过远,避免受众产生生疏感,影响节目影响力与亲和力.结合现实情况来看,主持人和受众之间的距离应在私人距离与社交距离之间,当然这种距离也并非固定不变的,应依据节目主题、形式进行适当调整,更好地适应节目内容与受众需求.
第二握手,在节目主持中,握手是普遍性存在的沟通形式,握手相较于距离而言具有一定的特殊性,在具体使用过程中主持人需要注意以下内容,即只有受众作出想要握手的动作,无论是熟悉的受众还是未曾谋面的受众都应主动先伸手去握,且在这一过程中应表现出平等的姿态.
第三眼神,主持人是一门特殊职业,眼神对主持人形象有着直接影响,一般眼神飘忽不定的主持人会影响节目效果,或是给受众留下不好的印象.结合眼神要求来说,目光流转需要把握好度,明确注视距离,不可亲密注视也不可社交注视,应介于二者之间,即相对于普通社交注视稍加亲密,同时运用面部其他表情进行配合,表现出一定的严肃性.眼神合理运用是展现主持人眼波流动魅力、传达主持人传情风格的重要保障.
第四笑容,相较于距离、握手与眼神而言,微笑更有利于拉近主持人与受众之间的距离,使之保持有效的沟通.合理使用笑容,掌握笑声,无论是开怀大笑还是低声轻笑亦或是银铃声声都能够调动受众情绪,活跃现场氛围,同时有利于主持人把握节目进程,避免因忽视的小环节影响节目整体效果.
（二）发挥富有特色主持身姿与多样化非语言沟通方式作用
首先就主持身姿来说,在节目内容表达过程中,主持人应运用与自身个性思想相适应的主持身姿进行非语言沟通,一来彰显自身能力与个性,二来提高节目吸引力,主持身姿也是非语言沟通技巧之一；其次就非语言沟通方式来说,在日常节目与生活中,主持人应善于观察与累积和节目相关的具有趣味性与多样化的非语言沟通方式.在进行身姿魅力应用与展现时,主持人需在了解与掌握节目类型、场合、氛围、环境,受众反应与参与度等因素的基础上应用多样化非语言沟通方式进行节目进程与效果控制,激发受众参与并引导他们扮演节目主流环境营造等多种角色,尤其在碰到突发事件时,主持人应在保持高度冷静的同时应用多样化非语言沟通方式有效化解突发事件,维护节目秩序,保证节目教育、娱乐效果的充分发挥.
（三）体现非语言沟通技巧学习渠道的多样性
非语言沟通技巧学习是一个循序渐进的过程,具有长期性与系统性,在具体的学习过程中,主持人切忌不可拘泥于固有学习渠道,而是应结合自身实际情况多渠道学习与积累,比如通过观看电视节目积累其他主持人非语言沟通技巧,即关掉声音,尝试依据人体姿态猜想其所要表达的内容,每十分钟或十五分钟打开声音,对自己的猜想和理解进行检验；主动向他人请教非语言沟通技巧,学会在日常生活中观察他人进行非语言沟通的方式与技巧；在实践中学习,自己设定一定的情节进行非语言沟通练习,通过与他人比较判断自己的非语言沟通是否合理得当,长期以往,非语言沟通将会内化于心,成为一种自然与习惯,这样才能更好地掌握非语言沟通技巧.任何技巧的掌握、习惯的形成都并非一蹴而就的,日积月累,才能取得进步,获得大益,无论是学习还是练习都需坚持循序渐进的原则,知识与技巧在于积累,作为一名合格的主持人,理应在不断丰富专业知识的同时积极积累非语言沟通技巧,以长期的辛勤奋斗换取节目的成功.
四、结论
总而言之,有声语言虽然是与受众建立沟通的有效方式,但并非唯一方式,在进行节目表达的过程中,主持人的眼神、微笑与手势等都有可能传达着与节目内容相关的信息,与受众者建立更好地沟通,所以非语言沟通具有重要意义.但非语言沟通具有一定的要求,只有运用恰当,并保证非语言沟通的通俗性与理解性,才能更好地发挥非语言沟通作用,这就要求主持人学习并掌握非语言沟通技巧.
沟通技巧论文范文结:
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