形象设计类有关论文范文资料 与基于客户体验的品牌形象设计探究以行走的敦煌文创工坊为例类论文怎么撰写

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基于客户体验的品牌形象设计探究以行走的敦煌文创工坊为例

互联网大大降低了创业的初始成本,使得创建一个新兴品牌的门槛越来越低,一段时间新兴品牌大量涌现.无论是新兴品牌还是已经在发展中的品牌都需要了解客户的心理感受,才能使得品牌形象烙印在客户心中,并且不断的更新与优化.当然,新兴的品牌更需要加强这方面的建设,才有可能立足于市场.阿尔文?托夫勒在《未来的冲击》一书中说明:未来经济将是一种体验经济,未来的生产者将是制造体验的人,体验制造商将成为经济的基本支柱之一.而客户体检则是作为体验经济时代关注的重点.现如今,仅仅在商品和服务上已经不能满足广大客户的需求,客户体验便成为最有价值的东西.客户体验有两类:一类是显性的客户体验,例如各类体验店;另一类则是隐性的客户体验,比如快递服务行业,公司在提供客户体验时也需要考虑到售后的客户体验感.新生的品牌初期,客户体验的初期情感来源于品牌精神的感染,是否能在客户中产生共鸣.本文以“行走的敦煌”文创工坊为例,探讨客户体验下的品牌形象设计策略.

一、“行走的敦煌”品牌理念阐释

品牌形象这一概念不单单是一种视觉上的语言,它包含两个方面:一类是显性的客户体验,如产品和企业的服务质量、客户自身的消费感受等;另一类是隐性的客户体验,对企业品牌感性的认知,譬如品牌传达的意义和客户的体验感等.因此,客户体验感受会决定品牌形象设计,品牌形象设计会影响客户对品牌的情感体验,二者相辅相成.

2000年前,丝绸之路成就了中西交通“咽喉锁钥”的敦煌,更成就了东西方文化,艺术交融的莫高窟.2000年后的今天,丝绸之路怀抱着中华民族伟大复兴的使命,在“一带一路”发展战略指引下再次启程,敦煌独特的历史地位与莫高窟巨大的人文价值也将因此承载.文创改善了人们的生活,提高了产品的品质,人们更加注重文化带来的精神享受.“行走的敦煌”文创工坊主要经营敦煌文化创意类的产品.本文的研究对象是“行走的敦煌”文创工坊的品牌形象设计,设计内容为:“行走的敦煌”这一品牌的视觉形象设计,包括品牌的基础系统,如品牌定位、品牌标志设计、辅助图形设计、标准字体、标准色;以及应用系统,如海报和包装设计、品牌广告语及书籍画册设计、折页卡片设计等;以及品牌展示互动活动这三个方面.“行走的敦煌”这一品牌的敦煌文创,不单单是敦煌那里才有,它是可以到处传播的,能够产生更大的社会价值.

当前对敦煌文创品牌文化的挖掘利用比较零散,对敦煌艺术演绎派生出的文化内涵缺乏系统性的策划.“行走的敦煌”是一个以设计研发敦煌文创产品为主题的新企业,是一个新生的品牌,“行走的敦煌”中的“行”指一直在前行路上的人生,不断地寻找,不断地发现,寻找不断完成的过程,是方向和信仰,“走”与“行”同在,陪伴在寻找的过程当中,正有了“行走的敦煌”的品牌理念:念念敦煌,感知敦煌,伴我同行.试图让更多的年轻人能够在消费敦煌文创产品的过程中了解到敦煌文化,对敦煌文化产生兴趣,从而更深入的感知敦煌魅力.

二、基于客户体验的VI基础及应用系统设计

客户的体验是来源于客户自身的需求,各类客户会有各异的需求.“行走的敦煌”设计团队在已经开发出来的紫砂系列产品设计中,从客户群体的视角去寻找和挖掘有意思的题材——敦煌第61窟的十二星座元素,融于茶具及其视觉设计中.通过发掘与传承敦煌文化中的经典元素,并寻找其根源和原型,提炼精选一些彰显文化特色的图案元素和有代表性的符号,用年轻态的设计语言及实用器的体验,增强对敦煌魅力的感知.古朴文艺的设计风格给客户提供不一样的体验,使该品牌和客户之间建立牢固的情感联系.

正如“行走的敦煌”旗下的紫砂系列产品(星遇壶)的广告标语“一人一壶一杯”的字体设计,是由笔者借助于敦煌书体的笔意,结合设计排版的需求,运用毛笔书写而成,与新型的科技软件技术结合到产品的包装设计之中.当客户在使用这款紫砂壶的时候,或许会对字体产生兴趣.团队的创意想法会做成卡片折页的展示,客户可以通过设计解说了解到这个字体的设计来源于敦煌书体,从而在使用产品的同时,对敦煌文化产生新的认识及联想.当然,笔者在设计“一人一壶一杯”几个文字的时候,联想到王羲之的《兰亭集序》中的20个“之”字,各不相同.笔者深受启发,考虑到字与字之间的关系,起笔落笔的运势,层次对比的关系,运用到平面设计中来.

此外,在“星遇壶”的包装设计中,考虑到客户体验时可以二次利用包装盒,包装盒的盖子是可以做茶托或茶盘摆件.并且,在包装的盖子上设计了AR二维码,客户可以在体验产品的同时,感受到我们团队不仅在售前或者售中,乃至在售后体验方面的用心设计.AR的画面展现出在黑夜里的莫高窟外景当中唯有第61窟闪现佛光似的光亮,结合“静心”主题的音乐播放,使客户在使用产品的时候,可以体验到敦煌精神的魅力.

三、品牌形象设计的现代转折

在信息数字化时代充分发展的今天,互动传播方式是最大的转折点,这也是新媒体下的视觉传达的基本特点之一,利用科技手段使得我们的品牌形象设计更加生动,使客户体验更加合理到位.这就意味着增加视觉互动的必要性应运而生,从而加深客户体验时的记忆程度.品牌形象的设计不只是简单的LOGO贴标,或是基础性的设计,而是关系到品牌整个宣传中视觉形象的各个方面.在张赛娟的《VI设计延展性研究》中指出了VI设计延展性在我们国内发展的情况,指出应该把VI设计中的各项设计元素看成一个有机的视觉资源系统,整合这些视觉资源,达到最大的协力来传达企业的品牌形象.这正是一个突破点.其中突破点正是对“第五元素”的挖掘.那么,何为“第五元素”呢,正如张赛娟的《VI设计延展性研究》中提到,它可以是任何视觉要素,或是一个概念性的感受,或是一种造型的设计,或是一种气氛的营造或一种特殊效果等等.正如原研哉的著作《设计中的设计》中提到的其为山口县光市梅田医院(一所妇科和小儿科的专门医院)所做的设计,最大的亮点便是所有的标识部分都是用白色的纯棉布这种材料来设计的.这正是发挥了“第五元素”的视觉动力,为视觉形象系统的设计提供了广阔的空间.考虑到孕产妇在医院度过的这段时间要营造其中温馨的气氛,因此指示标志本身是用了不耐脏的白色棉布做的,这也传达了“清洁”的概念.这边是视觉系统设计的魅力所在,可以使客户在通过系统设计的各个元素的体验,加深对品牌标志的认知,更加深刻的体会品牌所传达的思想.我们不要让客户认为标志就一定是中心,其他设计元素之间互动性就不会被抹杀.时代的更迭、人们审美的变幻以及新兴科学技术的运用,品牌视觉系统设计的突破性观点将得到更好的挖掘,也会收获更多的关注.目前,国内品牌视觉系统设计中对于“第五元素”的探究挖掘还不够,这也将成为笔者在研究设计“行走的敦煌”这一课题项目提供启发,在设计的道路上挖掘的更加深入.

四、结语

现如今,企业形象早已经上升到品牌的高度.客户也会向知名的品牌靠拢,新生的品牌唯有在做好基础的同时间,更加重视对自身品牌形象的塑造,以客户体验为中心,把客户当成“上帝”一般.忽视客户的体验,只会影响企业的最终发展.互联网和大数据时代的冲击,不仅给品牌形象设计带来质的飞跃,更让传统的设计发生巨变.信息的传达、视觉上的表达方式也要更加的人性化,设计要“以人为本”为重心.这样的设计理念也增加了设计师和客户的互动,使得设计师和客户的情感得以交流,获得了更佳的客户体验,也使视觉传达设计的表达更具加到位,并带给客户更深层次的享受.

形象设计论文范文结:

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